[sav]

Есть реальный IP от СНС. Есть купленное доменное имя. Поднят почтовый сервер на базе KMS. До определённого времени всё работало как часы. Но с какого то момента почта перестала уходить на ukr.net, с ошибкой connection lost. В настройках сервера ничего не менялось. Подскажите в чём могут быть грабли ...

[Slayer]

Есть реальный IP от СНС. Есть купленное доменное имя. Поднят почтовый сервер на базе KMS. До определённого времени всё работало как часы. Но с какого то момента почта перестала уходить на ukr.net, с ошибкой connection lost. В настройках сервера ничего не менялось. Подскажите в чём могут быть грабли ...

Вы бы логи показали.

[горобець]

протоколы почтового сервера в студию, пжалста.

[sav]

08/Sep/2008 08:34:30] Sent: Queue-ID: 48c4b965-0000004d, Recipient: <sav_kram@ukr.net>, Result: delayed, Status: 4.4.2 Connection lost
[08/Sep/2008 08:34:42] Sent: Queue-ID: 48c4b965-0000004d, Recipient: <sav_kram@ukr.net>, Result: delayed, Status: 4.4.2 Connection lost
[08/Sep/2008 09:04:42] Sent: Queue-ID: 48c4b965-0000004d, Recipient: <sav_kram@ukr.net>, Result: delayed, Status: 4.4.2 Connection lost
[08/Sep/2008 09:34:42] Recv: Queue-ID: 48c4c782-0000004e, Service: DSN, From: <>, To: <admin@krampromexport.com.ua>, Size: 1920, Report: delay
[08/Sep/2008 09:34:42] Sent: Queue-ID: 48c4b965-0000004d, Recipient: <sav_kram@ukr.net>, Result: delayed, Status: 4.4.2 Connection lost
[08/Sep/2008 09:34:44] Sent: Queue-ID: 48c4c782-0000004e, Recipient: <admin@krampromexport.com.ua>, Result: delivered, Status: 2.0.0
[08/Sep/2008 10:04:42] Sent: Queue-ID: 48c4b965-0000004d, Recipient: <sav_kram@ukr.net>, Result: delayed, Status: 4.4.2 Connection lost
[08/Sep/2008 10:34:42] Sent: Queue-ID: 48c4b965-0000004d, Recipient: <sav_kram@ukr.net>, Result: delayed, Status: 4.4.2 Connection lost

[sav]

Содержимое возвращаемого письма

Reporting-MTA: dns; server
Arrival-Date: Thu, 4 Sep 2008 11:52:52 +0300
Original-Recipient: sav_kram@ukr.net
Final-Recipient: rfc822;sav_kram@ukr.net
Action: delayed
Status: 4.4.2
Remote-MTA: mxs.ukr.net
Diagnostic-Code: SMTP; Connection lost

[sav]

This is an informative message sent by server.

The server was not able to deliver your mail message

  Subject: 9900
  Date: Mon, 8 Sep 2008 08:34:38 +0300



to the following addresses:

  <sav_kram@ukr.net> (mxs.ukr.net: Connection lost)


This is just a temporary error. The server will continue to attempt to deliver
the message. If the message cannot be delivered in the defined time limit you will
be informed again.

[горобець]

что-то с их почтовым сервисом творилось... щас проверил - SMTP там рабочий.

[sav]

Проблема в том что явление это не временное, я уже месяца 2 как почта туда не уходит. Общение со службой тех. поддержки ukr.net ни к чему ни привело. Говорят,  это не наша проблема  ... причин мол может быть сколько угодно, вроде как с их стороны всё нормально. Где искать причину и что делать - не знаю, но решать проблему както надо. Тут вот на форумах почитал, что вроде как бы это возможно из-за отсутсвия PTR записи в DNS. Что скажете, какие вобще у кого есть варианты  ??

[Lord]

Проблема в том что явление это не временное, я уже месяца 2 как почта туда не уходит. Общение со службой тех. поддержки ukr.net ни к чему ни привело. Говорят,  это не наша проблема  ... причин мол может быть сколько угодно, вроде как с их стороны всё нормально. Где искать причину и что делать - не знаю, но решать проблему както надо. Тут вот на форумах почитал, что вроде как бы это возможно из-за отсутсвия PTR записи в DNS. Что скажете, какие вобще у кого есть варианты  ??

PTR запись в DNS есть, а вот таймаут на повторную доставку письма я бы увеличил _минимум_ до часа. Я подозреваю, что Вас отшивает тамошняя вариация на тему грейлистинга. Т.е. возможно что Вас оттуда гонят с Вашим письмом потому, что слишком часто пытаетесь его доставить )

[sav]

 ... (таймаут сейчас увеличил до 60 минут).

Тогда мне кажется были бы варианты типа: "Дошло письмо, не дошло письмо", а у меня картина - "письма не приходят в принципе".

Получается тупик блин какойто.

Ниже ответ техподдержки ukr.net.
Фраза mxs.ukr.net: Connection lost не является ответом сервера
mxs.ukr.net . В данном случае, произвести соединение с сервером не
удалось вовсе. Система сообщает, что будет продолжать попытки
соединения пока не истечет лимит по времени.
... ...
В приведенном Вами фрагменте нет ответа нашего сервера. Единственое
упоминание сервера mxs.ukr.net в строке mxs.ukr.net: Connection lost.
Потеря связи в данном случае не инициируется нашим сервером и может
быть связанно с множеством причин потери связи."

Получается никто ничего не может конкретно сказать, что делать     

[Lord]

... (таймаут сейчас увеличил до 60 минут).

Тогда мне кажется были бы варианты типа: "Дошло письмо, не дошло письмо", а у меня картина - "письма не приходят в принципе".

Получается тупик блин какойто.

Ниже ответ техподдержки ukr.net.
Фраза mxs.ukr.net: Connection lost не является ответом сервера
mxs.ukr.net . В данном случае, произвести соединение с сервером не
удалось вовсе. Система сообщает, что будет продолжать попытки
соединения пока не истечет лимит по времени.
... ...
В приведенном Вами фрагменте нет ответа нашего сервера. Единственое
упоминание сервера mxs.ukr.net в строке mxs.ukr.net: Connection lost.
Потеря связи в данном случае не инициируется нашим сервером и может
быть связанно с множеством причин потери связи."

Получается никто ничего не может конкретно сказать, что делать     

Прежде всего - поговорить с сервером Укрнета по SMTP (используя обычный телнет). Т.е. вручную сымитировать работу своей почтовой программы.

[sav]

Спасибо за совет. Буду пробовать. Есть хотя бы уже с чего начинать 

[sav]

telnet pop3.ukr.net 110

Ответ:
+OK mPOP POP3 server ready <23296.1220874191@ukr.net>

Отправляю через SMTP сателита письма, приходят мгновенно .. отправляю от себя - нихера  ...

[Lord]

telnet pop3.ukr.net 110
Ответ:
+OK mPOP POP3 server ready <23296.1220874191@ukr.net>
Отправляю через SMTP сателита письма, приходят мгновенно .. отправляю от себя - нихера  ...

Это не SMTP. Это POP3. К отправке почты через сервер ukr.net отношения не имеет никакого.

SMTP это 25 порт и говорить вот так:

ehlo hostname
mail from: aaa@bbb.com
rcpt to: bbb@aaa.com
data
<текст>
.

PS. И вряд ли отправка работает через pop3.ukr.net.

PPS. Судя по хелпу на укрнете - smtp.ukr.net.

[sav]

Попробовал поговорить; дальше чем "rcpt to:" не пускает .. может что не так делаю ...


Перелопатил пол инета, натыкался на посты с проблемой один в один как у меня, - типа почта уходит куда угодно, акромя одного сервера, к сожалению так и нашел нигде вразумительного ответа, по решению проблемы.

Отправляю напрямую через DNS MX висят в очереди с ошибкой ... переключаю на использовать сервер ретрансляции SMTP (krm.net.ua), перезапускаю очередь, через 5 сек письма в ящике UKR.NETа ... но хотелось бы найти в чём изначальная проблема ...