а давайте начнем с вопроса - Ві в техподдержке не работаете (не работали) ?
подход очень знакомій - если есть проблема, то в єтом виноват пользователь
не работаю, и это никакой ни подход, а мой вывод из сказанного вами - вы установили какой-то софт, который режет рекламу, и скорее всего, и создает вашу проблему с этим скриптом, если вы заметили, то никто, кроме вас, больше не жалуется на такую проблему