Любаш, все верно, если ЗАГСовцы чего-то потеряли, не записали, пустили на скатерти, можно на них пожаловаться, взыскать, уволить, привлечь и так далее. Но, если Вам нужен документ, то только заявление в суд об установлении факта, имеющего юридическое значение и решение по нему. наказание Виновников и устранение последствий виновных действий реализуется по разному.