Форум Краматорська

https://kramatorsk.volia.com/

Цей сайт не може забезпечити захищене з’єднання
Протокол, який використовує хост kramatorsk.volia.com, не підтримується.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHE R_MISMATCH
Протокол не підтримується
Клієнт і сервер підтримують різні версії протоколу SSL або набору шифрів.

Здравствуйте. Спасибо за информацию, уже исправлено.

Есть вопрос! У меня роутэр от "Воли" ихние спецы мне его подключали. И Дали ПАРОЛЬ на роутэр.  НО Я ПОТЕРЯЛ ПАРОЛЬ! Потеря пароля на инэт оптоволоконный не влияет но на вай-фай влияет. Смартфон не приконнэктить.Правда ли что смена пароля на роутер от "Воли" стоит 150 гривен?И как мне получить новый пароль на роутэр "Воли"?

Доброе утро. Для настройка роутера TP-LINK Вы можете воспользоваться инструкцией, расположенной в сообществе Воля-Клуб, либо в Личном Кабинете (https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/nastroika-wi-fi-routerov-tp-link)

Я ничего не отменял, жду со вчерашнего дня помощи в решении проблемы с постоянным отключением интернета каждую минуту...

Здравствуйте.
В 11:50 проблема была решена.

C 20:00 примерно интернет пропадает каждую минуту. Работает минута (интернет есть) через минуту (интернета нет). Дозвониться в поддержку невозможно, вечное ожидание, в онлайн чате аналогично. Это такой способ не решать проблемы после 20:00? Просто тупо игнорить и ждать окончания работы в 21:00? И за это повышение стоимости каждый месяц? Что бы после выпадения снега и интернет падал постоянно?

Добрый вечер. Проблема устранена, больше повторится не должно.

Проверьте доступность сайта сейчас.

В Windows вместо traceroute используйте tracert

Смотрите что нашёл.

https://mirror.volia.net/
http://mirror.volia.net/

https://ubuntu.volia.net/
http://ubuntu.volia.net/

Здравствуйте.
Да, это наши репозитории.

Добрый день!
Ответил в ЛС.

21 августа с 01:00 до 06:00  на сети компании будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно прерывание доступа к услуге высокоскоростного Интернета до 3 часов. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Спасибо за понимание!

10 октября c 01:00 до 05:00 на сети компании в нашем городе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к интерактивному телевидению и высокоскоростному Интернету на 30 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов, и их доступность на уровне 99,9%.

Картинка многих каналов растянута либо горизонтально, либо вертикально. В общем каналы постоянно меняются в картинке и растягиваются. Некоторые каналы вообще с маленьким разрешением -- маленький квадрат по центру, а по сторонам чёрные полосы. Вечером раз по 100 каналы отключаются на пару секунд (пропадает сигнал). Это технические работы или настраивают что-то на каналах постоянно? Ужасное качество. 

Многие каналы перешли на формат 16:9, поэтому такой сигнал берем со студии.
По поводу вечерних отключений на Вашем районе - уже знаем, сегодня устраним.

со вчерашнего дня Воля не работает. Что случилось?
Интернет есть, за все заплачено

Добрый день! В 12:30 услуга восстановлена.

Добрый день!
Вопрос решен:

Для Master_volia:

 Убедительная просьба, пришлите ваших монтёров для упорядочивания коммуникаций. Если это не в вашей компетенции напишите, куда я могу переслать свою жалобу.
Адрес в ЛС.

Здравствуйте! Спасибо за информацию, в течении 2-3 дней порядок наведем.

Уважаемые абоненты!

Стремясь обеспечить вам удобные каналы связи со службой поддержки, компании ВОЛЯ начинает вводить для звонков в call-центр выделенные мобильные номера.
С 16 ноября 2015 года вам доступен номер сети «МТС Украина»:  +380 (50) 502-22-50. Стоимость звонков на этот номер – в соответствии с вашим действующим тарифом на звонки в сеть «МТС Украина».
До конца года ВОЛЯ намерена добавить также мобильные номера, обслуживающиеся в сетях «Киевстар» и life:).
Номера стационарных телефонов call-центра ВОЛИ во всех городах присутствия компании остаются теми же.