Форум Краматорська

Краматорськ та світ навколо нас => Юридическая консультация => Тема розпочата: Mirror від 07 Липень 2006, 11:19:55

Назва: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Mirror від 07 Липень 2006, 11:19:55
История началась месяц назад, когда в субботу 3-го июня у нас в доме резко закончилась вода. В принципе, в поселках такое бывает - огородный сезон. То есть обычно вода не исчезает насовсем, и ночью течет нормальным напором. В общем, не в этот раз.
Всю последующую неделю регулярно названивали в Водоканал диспетчеру. Переговоры закончились советом пройтись по соседям и узнать, не перекрыл ли кто из них водичку.
На второй неделе посоветовали обратиться к начальнику нашего участка. Обратились. Начальник пообещал выслать людей на место. Выслал. Через три дня. Опять звоним начальнику. Сказал, что надо бы расчистить колодец, который находится через улицу, чтобы слесаря могли его осмотреть. За бутылку и 10 гривен расчистили колодец за 200 метров от нашего дома. В результате было заявлено, что у нас ГДЕ-ТО ЗАБИЛАСЬ ТРУБА по причине древности ее возраста. На вопрос "Что делать?" сказали перезвонить завтра.
Завтра оказалось, что "наша труба" на балансе в Водоканале не числится  :shock:
Посему, если хотим водички, то должны своими силами ее проложить от другой ветки.
Интересно получается - счета за водичку присылают регулярно (счетчика, увы, нет: сняли по непригодности), а  проблемами водоснабжения заниматься не хотят. Месяц голову морочили, отсылая то к соседям, то по инстанциям - и вот такой результат  :x
Собственно, хочу спросить совета у мудрых... ЧТО ДЕЛАТЬ?
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: River Horse від 07 Липень 2006, 11:23:13
Собственно, хочу спросить совета у мудрых... ЧТО ДЕЛАТЬ?
Если у вас долгов нет, а оплаченные услуги вы не получаете - в суд. Но лично я бы посоветовался с юристом.
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: San4 від 07 Липень 2006, 11:24:38
Цитувати
ЧТО ДЕЛАТЬ?

   Болеть за Украину!!! Шучу...  :lol:
   А далеко ветку вести от соседней линии? Помнится мы на красногорке бабульке отводили воду, так рыли траншею в 8 метров, глубиной в мой рост (рост у меня не маленький, помнишь...  :lol:). Мой вам совет, копите денюжку, покупаете трубы, можно и пластиковые и отводите ветку.
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Mirror від 07 Липень 2006, 11:26:10
Если у вас долгов нет, а оплаченные услуги вы не получаете - в суд. Но лично я бы посоветовался с юристом.

Факт неполучения услуг недоказуем. Счетчика-то нет. Не иссохшую же сантехнику предъявлять  :(
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Mirror від 07 Липень 2006, 11:28:22
  А далеко ветку вести от соседней линии? Помнится мы на красногорке бабульке отводили воду, так рыли траншею в 8 метров, глубиной в мой рост (рост у меня не маленький, помнишь...  :lol:). Мой вам совет, копите денюжку, покупаете трубы, можно и пластиковые и отводите ветку.

Копать, конечно, можно. Однако неплохо бы для начала разузнать положение смежных коммуникаций, чтобы не задеть случайно канализационную трубу или родную газовую.
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: River Horse від 07 Липень 2006, 11:36:44
Факт неполучения услуг недоказуем. Счетчика-то нет. Не иссохшую же сантехнику предъявлять :(
Я и говорю: с юристом посоветоваться надо. Что-то должно быть...
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Lina від 07 Липень 2006, 11:50:30
Завтра оказалось, что "наша труба" на балансе в Водоканале не числится  :shock:
Если Вы заключали договор с водоканалом ( наличие счетов это подтверждает), то числится труба на балансе или не числится  это проблемы водоканала. В условиях договора ( или отдельный документ, или абонентсткая книжка) указано, что Водоканал оказывает Вам услуги... Вызывайте работников водоканала и пусть они составляют акт об отсутствии воды (они это обязаны сделать). И потом с этим актом (как доказательство) в суд.
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Rhunt від 07 Липень 2006, 12:34:45
Да так вам и надо, что у вас воды нет, изи таких людей как вы, хрен что добьешься. То они звонят, то они просят, то еше какой фигней занимаются,...
Поставьте вопрос с водой в ранг вопросов чести, и решите его по законам гор! :)
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: San4 від 07 Липень 2006, 12:37:40
Цитувати
Поставьте вопрос с водой в ранг вопросов чести, и решите его по законам гор!

   Ты давно с этих самых гор спустилсО? Не чуди. Лучше совет дай.
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Mirror від 07 Липень 2006, 12:43:15
Да так вам и надо, что у вас воды нет, изи таких людей как вы, хрен что добьешься. То они звонят, то они просят, то еше какой фигней занимаются,...
Поставьте вопрос с водой в ранг вопросов чести, и решите его по законам гор! :)

Думаю, просидев месяц без воды с двумя детьми, Вы бы себе такого не пожелали.
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: GOOSE від 07 Липень 2006, 12:46:09
Копать, конечно, можно. Однако неплохо бы для начала разузнать положение смежных коммуникаций, чтобы не задеть случайно канализационную трубу или родную газовую.

именно!
прежде чем копать, нужно получить разрешение у:
1. связистов
2. газовщиков
3. электриков

Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: ArtD від 07 Липень 2006, 12:46:22
Отключи водоканалу газ!!! :о))
А если серьезно, то согласен с Санчо... хотя и мороки много :о\\\
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Mirror від 07 Липень 2006, 12:49:00
Отключи водоканалу газ!!! :о))

Если честно, это была первая мысль. Если бы наши к канальцам неделю по вызову ехали...
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Rhunt від 07 Липень 2006, 13:06:16
1. Грамотно заактируйте состояние подачи воды (отсутствие).
2. Грамотно уведомите об этом организацию с которой у вас договорные отношения.
3. Пейте минералку, купайтесь в бане у Карпенко, заказывайте поливалку на дом, но при этом не забывайте грамотно собирать подтверждения ваших вынужденных расходов.
4. Подайте иск в суд о возмещении ущерба.

Если у вас хватит грамотности и духа гор, чтобы все это сделать, то я оплачу освещение вашего положительного опыта в прессе.
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Mirror від 07 Липень 2006, 13:10:04
1. Грамотно заактируйте состояние подачи воды (отсутствие).
2. Грамотно уведомите об этом организацию с которой у вас договорные отношения.
3. Пейте минералку, купайтесь в бане у Карпенко, заказывайте поливалку на дом, но при этом не забывайте грамотно собирать подтверждения ваших вынужденных расходов.
4. Подайте иск в суд о возмещении ущерба.

Это уже интересней. Хотя по пункту 3, боюсь, у меня золотого запаса не хватит  :o
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: ArtD від 07 Липень 2006, 13:12:49
правильно говорить не "канальцам", а "канальям" :О))))
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: River Horse від 07 Липень 2006, 13:15:25
Если у вас хватит грамотности и духа гор, чтобы все это сделать, то я оплачу освещение вашего положительного опыта в прессе.
Думается мне, что в подобном случае пресса рада будет предоставить газетную площадь абсолютно безвозмездно. Т.е. даром (с) :)
P.S. В качестве бесплатного бонуса - журналист, который красиво изложит положительный опыт и сделает его фото. :D
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Lina від 07 Липень 2006, 15:08:10
ГДЕ-ТО ЗАБИЛАСЬ ТРУБА по причине древности ее возраста.
А где именно забилась труба? Это Важно так как за трубы, которые находятся непосредственно за стенами дома, ответственность несет домовладелец. Но для того, чтобы выяснить причину отсутствия воды я бы посоветовала написать такой запрос, а от него уже плясать (если Вы , конечно хотите серьёзно этим занимать).                         

                                                                                       Керівнику ____________________
                     
   Цим повідомляю, що в  період з “____”________2006 року по “___”__________2006 року  відсутне забезпечення питною водою  ПІБ (на чиє ім*я укладався договір) , яка є Абонентом (найменування підприємства водопостачання ), яке здіснюється за адресою:_____________. Належне водопостачання повинно здійснюватися на підставі договору (про подачу води, может бути інше найменування), номер особового рахунку ________________________ ______.
   Відповідно до вказаного договору встановлено такий розподіл відповідальності  за  стан  та  експлуатацію  водопровідних  мереж ( у договорі це обов*язково вказується)
     ________________________ _____
     ________________________ _____.
   На неодноразові звернення до (найменування підприємства водопостачання) з вимогами про з*ясування причин відсутності належного водопостачання я відповіді не отримала.
   На підставі ст.22 Закону України “Про питну воду” та Правил користування системами комунального  водопостачання та водовідведення  в містах і селищах України,  прошу здійснити технічне обстеження водопровідної системи, яка забезпечує водопостачання  за вказаною адресою та надати письмову відповідь  з вказанням причин відсутності належного водопостачання.
   В разі відсутності належного реагування з Вашого боку буду вимушена звернутися до місцевого суду  з вимогою про спонукання  (найменування підприємства водопостачання) до виконання умов договору (назва договору).


_____________________            __________________
   (дата)               (підпис)



Лист відправити поштою (рекомендованим, з описом та повідомленням)




Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Mirror від 07 Липень 2006, 15:30:29
А где именно забилась труба? Это Важно так как за трубы, которые находятся непосредственно за стенами дома, ответственность несет домовладелец.

Это трудно установить. Воды нет в нескольких домах, а схема прокладки трубопровода неизвестна.
За совет спасибо!
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Lina від 07 Липень 2006, 15:50:37
[Воды нет в нескольких домах, а схема прокладки трубопровода неизвестна.
За совет спасибо!
Это уже хорошо ( не сочтите за злорадство), так как по Правилам, которые я упоминала в запросе, Водоканал обязан ставить себе на баланс все сети водоснабжения, которые находяться вне стен жилых домо, а в Вашем случае видно, что неисправность не в доме. Есть, конечно, вариант, что Вы являетесь субабонентом, надо смотреть в договоре (если Комунальное предприятие, то суб- исключено). Так что шанс есть!
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Gunslinger від 17 Липень 2006, 10:59:13
Алина, спасибо за советы :)  Письмо написали. Подписи собрали. По-моему аж 15 штук  :shock: Но история продолжает развиваться. Не знаю, чем была вызвана активность сабжа, т. к. уведомления о получении не было, но - прибыли. Почистили трубу (проволокой). В трех домах, в т. ч. и у нас, вода появилась. У остальных - практически исчезла.  :? Те дядькИ, которые приезжали (работяги, к ним претензий нет, они свою работу сделали) сказали, что нужно менять водовод. И они (канальцы) могут взять на себя ЛИБО рытье канавы (общей протяженностью примерно 150 м) ЛИБО трубы (пластик, ессно). Ну и работу по прокладке. Недолго думая мы, обезвоженные, решили, что нам проще будет закупить трубу, а рытье канавы пусть останется специалистам (default).  Позвонили тамошнему начальству. Оно вроде бы согласилось. (со слов матери. Моей) Сегодня "делегация" поехала узнавать подробности "дела" и вдруг ОКАЗЫВАЕТСЯ, что в водоканалеНЕТ экскаватора!! То ли совсем нет, то ли свободных. Первое нереально. Второе - подозрительно (чем это они там заняли свою технику, что для работы использовать нельзя?). Предложили обратиться или в горгаз (гы) или в ТТУ, или к частникам. Посему не могу решить: то ли эти гм.. канальцы совсем оборземши, то ли такой порядок существует. И не разорвет (с) (Mirror) ли их, если каждый будет САМ себе вести воду, а ЭТИ  - брать водопроводы к себе на балланс..
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: salvagnini від 18 Липень 2006, 12:59:00
короче, копайте колодец ,ставьте насос и водоканалу помашите ручкой
Назва: Re: Водоканал. Прелести работы
Відправлено: Mirror від 18 Липень 2006, 13:11:36
короче, копайте колодец ,ставьте насос и водоканалу помашите ручкой

Колодец у нас и так есть, с насосом, естессно. Однако водичка в нем для употребления в быту мало пригодна. Используем ее только для полива плантаций.