Форум Краматорська

  • 27 Квітень 2024, 14:02:19
  • Ласкаво Просимо, Гість
Будь ласка увійдіть або зареєструйтесь.

Увійти

Новини:

Голосування

Устраивает ли Вас Интернет-провайдер ВОЛЯ?

Да
37 (26.2%)
Нет
29 (20.6%)
50/50
18 (12.8%)
Затрудняюсь ответить
1 (0.7%)
Использую другого Интернет-провайдера (посмотреть результаты)
56 (39.7%)

Всього голосів: 138

Автор Тема: Воля: поддержка и консультация  (Прочитано 319167 раз)

0 Користувачів і 3 Гостей дивляться цю тему.

19 Грудень 2012, 09:45:43
Відповідь #1425
Offline

Sholohoff


Offline Sholohoff

  • Kawaii
  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 431
  • Країна: 00
  • Карма: +33/-2
  • Дякую
  • Сказав: 2
  • Отримав: 3
  • Все плохо!... Но ведь будет еще хуже!
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
О, да!
Ребята, да вы, блин, определитесь уже, а?!
В письме заявлен, на сайте заявлен, а у вас не заявлен?
Что это http://kramatorsk.volia.com/rus/about/pr/668/ ? Что за пакет "Легкий"?  Или можно просто игнорировать вопросы пока еще Ваших абонентов?!
Чему верить?
Пройдя по той ссылке, что вы дали и включив телевизор, не сложно выявить отсутствие заявленных каналов.
Итак, по порядку:
из заявленных нет
ТВ 1000, ТВ1000 Русское Кино, Viasat Explorer, 24 Техно, Viasat History, Comedy TV, и какого-то из футболов.
В какую инстанцию обращаться, чтобы у меня появились ЗАЯВЛЕННЫЕ ОФИЦИАЛЬНЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ ВОЛИ каналы?
Спасибо.
Хуже Донбасского быдла может быть только Киевская интеллигенция!©
All is fair in love & war...

Форум Краматорська

Re: Воля: поддержка и консультация
« Відповідь #1425 : 19 Грудень 2012, 09:45:43 »

19 Грудень 2012, 09:49:19
Відповідь #1426
Offline

Dimets


Offline Dimets

  • *
  • Посетитель
  • Повідомлень: 22
  • Карма: +0/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 0
    • Перегляд профілю
ага , немогу найти Comedy TV, Футбол+ и спорт 2. уменьшайте плату тогда, нахрена мне погода тв вместо футбол+

19 Грудень 2012, 10:09:33
Відповідь #1427
Offline

СВ


Offline СВ

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 4683
  • Карма: +137/-36
  • Дякую
  • Сказав: 1
  • Отримав: 80
    • Перегляд профілю
А ещё удалили из списка RTVI.

19 Грудень 2012, 10:19:08
Відповідь #1428
Offline

meHANik


Offline meHANik

  • ****
  • Старожил
  • Повідомлень: 2794
  • Країна: ua
  • Карма: +0/-0
  • Дякую
  • Сказав: 39
  • Отримав: 57
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
В случае, если услуга не восстановится в течении часа, рекомендуем Вам вызвать мастера для поиска и устранения возникшей неисправности.
мне нравится Ваш оптимизм, кнопку нажал и спина мокрая все прибежали и всё отремонтировали  :haha:

Вам известна проблема с малой скоростью интернета (5-7 Мбит вместо 60-ти) по ул. Ленина д. 6  ?

Я с 26-го Ноября, каждый день на сайте пишу заявку. Пару раз забегал в абонотдел.
Там при мне звонили ремонтникам, и мне говорили что сегодня всё будет работать.
И по сей день. Почти месяц!!! 
Звонил в Киев. Там говорят то же самое.
Короче один и тот же текст у всех.
И я его слышу каждый день уже месяц.

Скажите еще ВЫ, завтра все будет работать, и я лягу спать со спокойной душой, зная что ничего в Воле не изменилось.  :bye2

Я не хочу платить за такой сервис.

19 Грудень 2012, 10:19:51
Відповідь #1429
Offline

meHANik


Offline meHANik

  • ****
  • Старожил
  • Повідомлень: 2794
  • Країна: ua
  • Карма: +0/-0
  • Дякую
  • Сказав: 39
  • Отримав: 57
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
В случае, если услуга не восстановится в течении часа, рекомендуем Вам вызвать мастера для поиска и устранения возникшей неисправности.
мне нравится Ваш оптимизм, кнопку нажал и спина мокрая все прибежали и всё отремонтировали  :haha:

Вам известна проблема с малой скоростью интернета (5-7 Мбит вместо 60-ти) по ул. Ленина д. 6  ?

Я с 26-го Ноября, каждый день на сайте пишу заявку. Пару раз забегал в абонотдел.
Там при мне звонили ремонтникам, и мне говорили что сегодня всё будет работать.
И по сей день. Почти месяц!!! 
Звонил в Киев. Там говорят то же самое.
Короче один и тот же текст у всех.
И я его слышу каждый день уже месяц.

Скажите еще ВЫ, завтра все будет работать, и я лягу спать со спокойной душой, зная что ничего в Воле не изменилось.  :bye2

Я не хочу платить за такой сервис.

Воля, чего молчим????  сказать нечего?????


19 Грудень 2012, 10:40:45
Відповідь #1430
Offline

Sergey


Offline Sergey

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 10169
  • Країна: ua
  • Карма: +232/-53
  • Дякую
  • Сказав: 591
  • Отримав: 254
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
http://kramatorsk.volia.com/user/files/2012/12/kramatorsk/tv-packages_18-12-2012.pdf
7 телеканалов, где показывают мультфильмы против 3х спортивных (+ еще Охота и рыбалка и Первый автомобильный) ... Как надо любить детей...  :D

19 Грудень 2012, 11:00:48
Відповідь #1431
Offline

Sholohoff


Offline Sholohoff

  • Kawaii
  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 431
  • Країна: 00
  • Карма: +33/-2
  • Дякую
  • Сказав: 2
  • Отримав: 3
  • Все плохо!... Но ведь будет еще хуже!
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Нафиг такое счастье.  Если с 1 января ничего не изменится - отключаюсь. Тот же пакет, только в цифре, возьму тут http://uatv.viasat.ua/ua/inner/channels/free.html
да еще и дешевле - за 39 грн. Благо тарелка стоит без дела(раньше пользовались для триколор)
Хуже Донбасского быдла может быть только Киевская интеллигенция!©
All is fair in love & war...

19 Грудень 2012, 12:14:48
Відповідь #1432
Offline

chiken


Offline chiken

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 120
  • Карма: +5/-0
  • Дякую
  • Сказав: 11
  • Отримав: 3
    • Перегляд профілю
А ещё удалили из списка RTVI.
Ага, ага! Ощущение такое, что обокрали   :evil:

19 Грудень 2012, 13:18:13
Відповідь #1433
Offline

meHANik


Offline meHANik

  • ****
  • Старожил
  • Повідомлень: 2794
  • Країна: ua
  • Карма: +0/-0
  • Дякую
  • Сказав: 39
  • Отримав: 57
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
И здесь полный мороз!

Вам известна проблема с малой скоростью интернета (5-7 Мбит вместо 60-ти) по ул. Ленина д. 6  ?

Я с 26-го Ноября, каждый день на сайте пишу заявку. Пару раз забегал в абонотдел.
Там при мне звонили ремонтникам, и мне говорили что сегодня всё будет работать.
И по сей день. Почти месяц!!!
Звонил в Киев. Там говорят то же самое.
Короче один и тот же текст у всех.
И я его слышу каждый день уже месяц.

Жду ответ.

19 Грудень 2012, 13:24:22
Відповідь #1434
Offline

Вэл


Offline Вэл

  • *
  • Посетитель
  • Повідомлень: 41
  • Карма: +1/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 0
    • Перегляд профілю
А ещё удалили из списка RTVI.
Вы хоть ветку иногда смотрите, на счет RTVI, уже все написано.
http://kramatorsk.volia.com/rus/about/pr/672/

19 Грудень 2012, 13:25:13
Відповідь #1435
Offline

Merlin


Offline Merlin

  • *****
  • Ветеран
  • Повідомлень: 23125
  • Країна: 00
  • Карма: +805/-147
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 1630
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
    • компьютерный клуб "Виртуальный Мир"
А ещё удалили из списка RTVI.

уже давно...
и РенТВ ещё раньше...
Село неначе погоріло,       Если б вздора не вещали нам пророки-болтуны
Неначе люди подуріли,      Да, нажившись от казны, впредь ее не истощали,
Самі на панщину ідуть        Если б, наконец, блюли все закон святой и строгий
І діточок своїх ведуть…       И король не рвался в боги, а министры - в короли.

19 Грудень 2012, 13:26:50
Відповідь #1436
Offline

Вэл


Offline Вэл

  • *
  • Посетитель
  • Повідомлень: 41
  • Карма: +1/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 0
    • Перегляд профілю
Нафиг такое счастье.  Если с 1 января ничего не изменится - отключаюсь. Тот же пакет, только в цифре, возьму тут http://uatv.viasat.ua/ua/inner/channels/free.html
да еще и дешевле - за 39 грн. Благо тарелка стоит без дела(раньше пользовались для триколор)

Ну хорошо вам, что есть спутникова тарелка, но не все могут выложить сразу такую сумму из семейного бюджета, и приходится пользоватся всеми земными благами.

19 Грудень 2012, 13:28:54
Відповідь #1437
Offline

VOLIA_SUPPORT


Offline VOLIA_SUPPORT

  • **
  • Завсегдатай
  • Повідомлень: 164
  • Карма: +0/-0
  • Дякую
  • Сказав: 0
  • Отримав: 0
    • Перегляд профілю
И здесь полный мороз!

Вам известна проблема с малой скоростью интернета (5-7 Мбит вместо 60-ти) по ул. Ленина д. 6  ?

Я с 26-го Ноября, каждый день на сайте пишу заявку. Пару раз забегал в абонотдел.
Там при мне звонили ремонтникам, и мне говорили что сегодня всё будет работать.
И по сей день. Почти месяц!!!
Звонил в Киев. Там говорят то же самое.
Короче один и тот же текст у всех.
И я его слышу каждый день уже месяц.

Жду ответ.

Добрый день!
Информация передана техническому подразделению компании для предоставления детального отчета и сроков восстановления услуги. По факту получения данных Вам будет отправлено личное сообщение с результатами.

19 Грудень 2012, 13:48:44
Відповідь #1438
Offline

meHANik


Offline meHANik

  • ****
  • Старожил
  • Повідомлень: 2794
  • Країна: ua
  • Карма: +0/-0
  • Дякую
  • Сказав: 39
  • Отримав: 57
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Добрый день!
Информация передана техническому подразделению компании для предоставления детального отчета и сроков восстановления услуги. По факту получения данных Вам будет отправлено личное сообщение с результатами.
Я этот ответ слышу уже месяц, выглядит он так: "Завтра все будет отремонтировано".

19 Грудень 2012, 15:37:00
Відповідь #1439
Offline

meHANik


Offline meHANik

  • ****
  • Старожил
  • Повідомлень: 2794
  • Країна: ua
  • Карма: +0/-0
  • Дякую
  • Сказав: 39
  • Отримав: 57
    • Чоловіча
    • Перегляд профілю
Информация передана техническому подразделению компании для предоставления детального отчета и сроков восстановления услуги. По факту получения данных Вам будет отправлено личное сообщение с результатами.
Да, оперативно. Пришли люди, сказали все сделаем.

Первый раз за целый месяц.  Выходит через форум быстрее, а звонить в поддержку и ходить в абонотдел - время терять.

Форум Краматорська

Re: Воля: поддержка и консультация
« Відповідь #1439 : 19 Грудень 2012, 15:37:00 »