Перегляд повідомлень
1
Краматорск и его жизнь / Как TopService оказался совсем не на высоте.
« : 15 Липень 2017, 18:53:02 »
Всем доброго вечера!
Хочу поделиться с Вами историей, которая произошла со мной совсем недавно. Посоветовали мне обратиться с ремонтом планшета Lenovo в TopService, который находится в подвальном помещении по ул. Стуса (бывшая Социалистическая) дом 62. Ребята взялись обнаружить причину неисправности и в телефонном режиме обсудить возможность ее устранения. После обнаружения неисправности в телефонном режиме приняли решение, что необходима замена экрана, и так как это дорогая часть, а планшет пока работает, то пусть он и дальше пока работает, а затем проще будет новый купить. В назначенный день я пришел забрать планшет обратно, но он был в разобранном виде. Меня попросили немного подождать и через 10-15 минут я забрал планшет. Проработав дома пару дней планшет разрядился и оказалось, что зарядить его не возможно, так как разъем не работает. Я отнес снова ребятам назад и через какое-то время забрал обратно. Через пару дней выяснилось, что кнопка выключения не работает. Мне пришлось снова нести планшет в сервис. Кроме этого выяснилось, что при первоначальной сдаче в ремонт в планшете была карта памяти, которой после не стало. Планшет приняли, а по карте памяти сказали, что они ничего не знают, а в квитанции у них написано, что они ответственности за карты не несут. Я попросил поискать на их рабочих местах. В течение 3-х недель они мне ремонтировали кнопку и каждый раз, когда я звонил поинтересоваться когда можно забрать планшет, я спрашивал и за карту памяти. Они мне говорили, что они ищут ее, но найти не могут. Когда пришло время забирать планшет (кнопку сделали) – карты они не нашли, а за свои деньги покупать мне карту они не собираются.
Вот такой оказался Topservice. Хотя, как по мне – совсем не высокий. Никому не посоветую к ним обращаться за помощью.
Спасибо тем, кто сумел дочитать до конца. Всем всего хорошего и всех благ.
Хочу поделиться с Вами историей, которая произошла со мной совсем недавно. Посоветовали мне обратиться с ремонтом планшета Lenovo в TopService, который находится в подвальном помещении по ул. Стуса (бывшая Социалистическая) дом 62. Ребята взялись обнаружить причину неисправности и в телефонном режиме обсудить возможность ее устранения. После обнаружения неисправности в телефонном режиме приняли решение, что необходима замена экрана, и так как это дорогая часть, а планшет пока работает, то пусть он и дальше пока работает, а затем проще будет новый купить. В назначенный день я пришел забрать планшет обратно, но он был в разобранном виде. Меня попросили немного подождать и через 10-15 минут я забрал планшет. Проработав дома пару дней планшет разрядился и оказалось, что зарядить его не возможно, так как разъем не работает. Я отнес снова ребятам назад и через какое-то время забрал обратно. Через пару дней выяснилось, что кнопка выключения не работает. Мне пришлось снова нести планшет в сервис. Кроме этого выяснилось, что при первоначальной сдаче в ремонт в планшете была карта памяти, которой после не стало. Планшет приняли, а по карте памяти сказали, что они ничего не знают, а в квитанции у них написано, что они ответственности за карты не несут. Я попросил поискать на их рабочих местах. В течение 3-х недель они мне ремонтировали кнопку и каждый раз, когда я звонил поинтересоваться когда можно забрать планшет, я спрашивал и за карту памяти. Они мне говорили, что они ищут ее, но найти не могут. Когда пришло время забирать планшет (кнопку сделали) – карты они не нашли, а за свои деньги покупать мне карту они не собираются.
Вот такой оказался Topservice. Хотя, как по мне – совсем не высокий. Никому не посоветую к ним обращаться за помощью.
Спасибо тем, кто сумел дочитать до конца. Всем всего хорошего и всех благ.