Личное...
День первый. Длительный насморк у ребенка завершился диагнозом лора - "гайморит"... Ну и конечно - в отделение, дневной стационар, "кукушка"... Направление в отделение. Подписать в каб №2. В отделение. Нужна подпись зав. отделением! Его нету. Операционный день, прием и все такое прочее. Ждите! Ждем. Долго. Стоя под стенкой. С больным ребенком. Нету. Попытка спросить у "младшего персонала" в очередной раз заканчивается "ждите!" Сколько ждать? "Сколько надо, столько и ждите!" Ну это уже перебор! И на повышенных тонах пытаюсь выяснить - ну все-таки, он на операции? нет. В отделении? нет. На приеме? нет. А где? И прорвавшись через целый ряд хамских "он нам не докладывает" "а я почем знаю?" "это не мое дело" "чего ты вообще с ними разговариваешь, они сюда лечиться пришли - пусть ждут!" выясняю что скорее всего на приеме в амбулаторри в 42 кабинете. Да, там! Подпись, сразу список чего купит для "кукушки" и совет где рядом и быстро! Спасибо, Анатолий Викторович! Шучу "девочки у Вас, ну прямо как партизанки, еле выспросил где Вас найти". Санпропускник ... И тут выясняется причина "ждите"! У девочек - партизанок считанные десятки минуток до окончания рабочего дня, и оно им надо - оформлять, промывать? Но дело уже сдвинуто, мы в отделении, на осмотре, быстро и без проволочек. Тут же - "кукушка", рецепт и... спасибо, доктор! Когда зав. отделением на месте, персонал работает "как часы"!
День второй... По ряду проблем "местного значения" с утра на обход мы ну никак не смогли, попросились у завотделением на после 12. Анатолий Викторович на месте. Осмотр. Быстро и и без проволочек. Ну а "девочки" - отлучились, на профосмотре, подождем немного. Ждем. Не хочется пропускать процедуру! О, пока ждем - сходим за хлебом в АТБ, и время пролетит быстрее! Сходили. В АТБ трое из... "девочек" "проходят профосмотр". Понятно, в этот день процедур нам дождаться не довелось. Сами виноваты - к 8.00 приходить надо!
День третий. На обход и процедуры к 8.00. Как штык - 7.59 мы у дверей. Полы свежевымыты, комнаты кварцуются. Завотделением на месте. Ура! Первые "девочки" появляются в 8.05. И уходят "в кулуары", откуда их веселый щебет и доносится - до самого начала обхода. При том, что отделение, заметьте, работает с 7.30 ! Ну а проблем с лечением вроде как и нет - обход, осмотр, "кукушка"...
А вопросы есть... Вот даже при той "ну очень маленькой" зарплате младшего и среднего медперсонала (но гарантированной! И с отпуском - гарантированным! И с больничным - оплачиваемым!) неужели так трудно ну хотя бы вовремя быть на рабочем месте? Ну и не хамить тем кто "пришел лечиться"? А то как-то все старания хороших и грамотных врачей стушевываются после такого внимания и заботы...
