54
« : 06 Травень 2008, 08:59:16 »
Сразу скажу, возможно резко, но это действительно так. мы работаем с прошлого года, и неоднократно сталкивались с проблемой подбора персонала. Это касалось и работников офиса, и промоутеров, и курьеров. особую проблему вызвали люди, подбираемые специально для тайного покупателя. И взгляд у них сразу становился тоже тайным и загадочным. Мне запомнилась супружеская пара "за пятьдесят". Женщина замечательно справилась со своей задачей, а вот "муж" путался в своих запросах. Станиславский сказал бы свою известную фразу.
К чему это я...
Аналитика - это хорошо, Но все же мне кажецца, что в данном случае новаторство может привести к плачевным результатам.
Лично от себя, я конечно желаю Вашей фирме хороших клиентов и процветания. Вам придецца проделать огромную работу, "приручая клиента" к новаторским методикам ведения бизнеса.Ну а наше агентство намеренно отказалось от данной услуги. ПО причинам, которые указаны выше.
Отправленный на: Мая 06, 2008, 07:48:39
ой, кстати, чуть не забыла.
Как только мы открылись, у меня была масса "Таинственных клиентов" - конкурентов, пытающихся выяснить что у нас почем, с кем работаем, и по каким ценам. Один даже осмелился прити в офис для "серьезной беседы" и без обиняков задал вопрос: кто ваши клиенты, и по каким ценам вы их рекламируете! ))) На что получил ответ: "это коммерческая тайна". Он спросил так же: "а что составляет эту вашу коммерческую тайну" на что был ответ: "Эти сведенья - тоже коммерческая тайна". И как он не маскировался под клиента - мы его раскусили.
ПОэтому еще одна немаловажная деталь: город маленький, и все друг другу кум, сват. брат. ПОдумайте об этом, ведь агент, под прикрытием, играющий холостяка, вдруг может оказацца мужем сестры продавщицы или еще каким нить родственником ))) С этим мы тоже сталкивались.
Перегляд повідомлень
