Форум Краматорська

А самое главное что? А самое главное то, что и речи нет о том, чтобы семья уехала без папы)

Ну...
Оптимальная стратегия, видимо - бросить все и уехать на теплые острова, к мулаткам и кокаину.
Кто не успел - жалеть, что не угадали со сроками, и прежняя жизнь сильно отличалась от этого идеального варианта...

А как это заявление составлять и куда его подавать?

Неужели 16 часов было мало для решения этого вопроса  - коллективного, что ли...
Чтения Цивільного кодексу, ст. 922...
Стаття 922. Відповідальність перевізника за затримку
                 відправлення пасажира та порушення строку
                 доставлення пасажира до пункту призначення

     1. За  затримку  у  відправленні  транспортного  засобу,   що
перевозить    пасажира,   або   запізнення   у   прибутті   такого
транспортного засобу  до  пункту  призначення  перевізник  сплачує
пасажирові штраф у розмірі,  встановленому за домовленістю сторін,
транспортними кодексами (статутами), якщо перевізник не доведе, що
ці   порушення   сталися  внаслідок  непереборної  сили,  усунення
несправності  транспортного  засобу,  яка  загрожувала  життю  або
здоров'ю  пасажирів,  або  інших  обставин,  що  не  залежали  від
перевізника.

     2. У разі відмови пасажира від перевезення з причини затримки
відправлення    транспортного   засобу   перевізник   зобов'язаний
повернути пасажиру провізну плату.

     3. Якщо поїздка пасажира  з  пункту  пересадки  не  відбулася
внаслідок  запізнення  транспортного засобу,  який доставив його у
цей пункт, перевізник зобов'язаний відшкодувати пасажирові завдані
збитки.
Вот и домовляйтесь... В произвольной письменной форме)). Друг другу засвидетельствовали бы время прибытия, что ли... да это и не поздно, наверное...
А вообще - автобус застрахован, пассажир застрахован...
Если претензии не удовлетворят, в исполком обратитесь, в конце концов.
До суда.
Хотя... так и неизвестно, чем закончилась трагедия с жертвами, когда автобус-развалюха загорелся.

И вообще... как можно говорить спасибо сообщению...

Присоединяюсь и желаю того же варианта!