Форум Краматорська
Краматорськ та світ навколо нас => Компьютеры, мобилки, софт, Интернет, провайдеры => Тема розпочата: gerrard від 05 Листопад 2007, 22:14:38
-
ВНИМАНИЕ!!! ВЛАДЕЛЬЦИ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ.
ЕСЛИ ЧТО-ТО СТАЛОСЬ С ТЕЛЕФОНОМ, ТО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В "ТЕХНО МИР" НА ул.Дворцовой 10(офис№49), так как при ремонте моего(И НЕ ТОЛЬКО МОЕГО) телефона БЫЛА УКРАДЕНА ФЛЕШКА(512МБ) :x, ЗАМЕНЕН АККУМ НА КАКОЙТО СТАРЫЙ; И ПОЦАРАПАН КОРПУС :x.
СДЕЛАЙТЕ ВЫВОД...И ПРЕДУПРЕДИТЕ ЗНАКОМЫХ :yahoo:...
-
Спасибо за антирекламу ! Она тоже очень эффективна в качестве рекламмы.
Смешно!!! Мы работаем более 5 лет, с городами : Краматорск, Красный Лиман, Дружковка, Славянск.
Имя нашей фирмы нам дороже чем 512Мбайт флешки (опт стоимость которой для нас 35грн) и какойто бу АКБ (cерийный
номер которой был указан в квитанции о приеме ,и неотличался от него при выдаче) !!!
И прежде чем писать это! Сначало разберитесь со своим сыном почему этот телефон попал к нам в ремонт и неришил ли он таким способом увеличить себе обьем памяти.
-
О! Разборки начались.
Интересно!
gerrard - вы подписывали квитанцию при сдаче телефона? вы проверяли номера при получении?
Я никого не защищаю, просто кричать все могут, а обосновать крик не многие.
-
Спасибо за антирекламу ! Она тоже очень эффективна в качестве рекламмы.
Смешно!!! Мы работаем более 5 лет, с городами : Краматорск, Красный Лиман, Дружковка, Славянск.
Имя нашей фирмы нам дороже чем 512Мбайт флешки (опт стоимость которой для нас 35грн) и какойто бу АКБ (cерийный
номер которой был указан в квитанции о приеме ,и неотличался от него при выдаче) !!!
И прежде чем писать это! Сначало разберитесь со своим сыном почему этот телефон попал к нам в ремонт и неришил ли он таким способом увеличить себе обьем памяти.
Спасибо за антирекламу ! Она тоже очень эффективна в качестве рекламмы.
Смешно!!! Мы работаем более 5 лет, с городами : Краматорск, Красный Лиман, Дружковка, Славянск.
Имя нашей фирмы нам дороже чем 512Мбайт флешки (опт стоимость которой для нас 35грн) и какойто бу АКБ (cерийный
номер которой был указан в квитанции о приеме ,и неотличался от него при выдаче) !!!
И прежде чем писать это! Сначало разберитесь со своим сыном почему этот телефон попал к нам в ремонт и неришил ли он таким способом увеличить себе обьем памяти.
флешка реально пропала
-
Учитывая как у нас в стране обращаются с потребителем, вполне реально...даже при наличии бумаг доказать что то очень трудно...
-
Я тоже когда беру спутниковые тюнера в ремонт всегда пишу ( без пульта ) но очень часто пульт требуют . Ну помнит клиент как вчера ,что был пульт и все тут .
Ремонтировал там мобилу жене . Нормально ,правда 4 болта забыли закрутить ( сам закрутил ) а так нормально . Ничего не украли (флешки не было ) аккамулаятор уже китайский .
Сдавая в ремонт чего либо придерживайтесь определенных правил . Не суйте туда всякие прибамбасы флешки .симки . Здавайте только то что не работает . Их ремонтируют такиеже люди как вы ,со своими проблемами . Элементарно могла флешка гдето выпасть как у вас ,так и у их .
Сдавайте по миниуму ,запишите номер мобилы и аккамулятора .И проверяйте при выдаче .
С претензиями не отходя от кассы .
-
Их ремонтируют такиеже люди как вы ,со своими проблемами . Элементарно могла флешка гдето выпасть как у вас ,так и у их .
Ну это уже их проблеммы, тут сказываеться некомпетентность и рассеяность работников данного сервиса...
Как это так у них что-то выпало, извините, но это уже другой разговор...
Когда врачи забывают в пациентах хирргические предметы и т.д. то это норма???
они такие же как мы, блин, ну просто забыли, задумавшись о своих проблеммах :lol:
таких работников надо гнать пинками
-
Уважаемые клиенты! Для нас не составит большой проблемы привести флэшку этому клиенту! Но, зная порядочность и менталитет нашего народа... - завтра к нам выстроится очередь за подарками! И этот клиент даже не соизволил прийти и пообщаться по-человечески, а лишь ограничился 30сек. разговором по городскому телефону! Разговор: В телефоне моего сына была флэшка. Нет, флэшки не было! Тогда пусть это будет на вашей совести ..... гудки.....гудки..!
И весь разговор! После этого появился этот пост. Нет чтоб прийти вместе с сыном и мы, думаю как-то решили эту проблему, нашли какой-то компромисс!
-
Учитывая как у нас в стране обращаются с потребителем, вполне реально...даже при наличии бумаг доказать что то очень трудно...
При наличии бумаг - обвинения по крайней мере являются обоснованными.
Пока кроме крика ничего нет. И каким образом она пропала неизвестно.
Уважаемые клиенты! Для нас не составит большой проблемы привести флэшку этому клиенту! Но, зная порядочность и менталитет нашего народа... - завтра к нам выстроится очередь за подарками! И этот клиент даже не соизволил прийти и пообщаться по-человечески, а лишь ограничился 30сек. разговором по городскому телефону! Разговор: В телефоне моего сына была флэшка. Нет, флэшки не было! Тогда пусть это будет на вашей совести ..... гудки.....гудки..!
И весь разговор! После этого появился этот пост. Нет чтоб прийти вместе с сыном и мы, думаю как-то решили эту проблему, нашли какой-то компромисс!
Я думаю, это оптимальный вариант для вас и клиента.
-
аксиома: каким бы навороченным не был бы сервис ВСЕГДА найдутся недовольные клиенты.
-
аксиома: каким бы навороченным не был бы сервис ВСЕГДА найдутся недовольные клиенты.
А Сервис любой по определению плохой. Туда идут только когда что-то ломается и клиент по умолчанию на гадость настроен.
-
ну почему же? когда у меня поломался мобильный телефон и поломку своими руками устранить было невозможно - отнес в сервис, но далеко не с гадким чувством :)
-
Я думаю, это оптимальный вариант для вас и клиента.
Эх сколько своих пультов отданно тормозу клиенту для оптимального выхода . Иногда со словами = чтобы ко мне больше не обращались . :D
-
Так же не советую обращаться в SHAPE Electronics - я отдал телефон на перепрошивку, так мне вообще плату сменили, и акум, оставили только корпус и дисплей :D :lol:. Теперь телефон труп. А телефончик, кстати, стоит больше 1000 грн! Вот такие веселые СЦ у нас...
-
Поддержую тему! У меня кореш тож отдал трубу на ремонт и по запаре невытянул флешу на 1Га! Пришел забирать а флеши нет! Он предявил, а ему сказали что ее там и небыло! И недокажеш никак! Вот вам и порядочность работников!
-
Ремонтировал там мобилу жене . Нормально ,правда 4 болта забыли закрутить ( сам закрутил ) а так нормально .
И это по вашему нормальный сервис? Как можно забыть закрутить болты?!?Это просто я считаю не уважение к своей работе и клиенту. Нет закрутить самому не в падлу,но ведь "огромное состоит из мелочей"...
-
народ, в любом сервисном центре бывают ляпы. даже в самом "крутом".
вспоминаю как ремонтировал в подобном крутом центре железо общей стоимостью 2000$. привез - сказали что ремонт только на заводе изготовителе, будем отправлять. через год забрал в том же состоянии :lol: не довезли до штатов. :lol:
ну и что тут сделать?
-
в городе сервисные центры я распределю по следующим категориям.
дорого/и очень плохо - Shape Electronics (сдавал с одной поломкой, не сделали, да ещё и дисплей чем-то инородным залили). уроды одним словом.
недорого/иногда не качественно - SMS
очень дорого/качественно - Life
средняя цена / качество (очень доволен, сам много раз ремонтировался. p.s. разные телефоны, не один :))
-
средняя цена / качество (очень доволен, сам много раз ремонтировался. p.s. разные телефоны, не один :))
А название? :)
-
в городе сервисные центры я распределю по следующим категориям.
дорого/и очень плохо - Shape Electronics (сдавал с одной поломкой, не сделали, да ещё и дисплей чем-то инородным залили). уроды одним словом.
недорого/иногда не качественно - SMS
очень дорого/качественно - Life
средняя цена / качество (очень доволен, сам много раз ремонтировался. p.s. разные телефоны, не один :))
Хотелось бы услышать/увидеть конкретные примеры ремонтов (выполненный ремонт - стоимость)... А то не совсем понятно, на основе чего сделаны такие выводы по категориям и расставлен рейтинг... Или это сугубо ИМХО coOler'a???
-
В Шэйпе работает Юра Плотников - у мужика золотые руки реально.
И не думаю чтоб там разменивались бы на то чтоб сменить плату либо еще чтото.
Не знаю золотые у него руки или нет, а вот что ему работать только плотником, так это точно. Обратился к ним за заменой системного разъема на Samsung E250, так он мне начал рассказывать, что это очень сложно и очень опасно, и телефон после этого может не включиться. Я послушал все это и пошел к ребятам в Лайф, мне поменяли его в течении 3 часов и без никаких проблем, стоимость оказалась дешевле на 5 грн.
-
позволю себе предположить, чтоо исходя из слов CoOler'а он ремонтирует много телефонов, и скорее всего имеет свою точку продажи, и следовательно является "оптовым" клиентом, а таким клиентам, как правило, предоставляются хорошие скидки... Тогда может и дешевле конечно