Форум Краматорська

  • 03 Червня 2024, 18:03:38
  • Ласкаво Просимо, Гість
Будь ласка увійдіть або зареєструйтесь.

Увійти

Новини:

Автор Тема: Воля: поддержка и консультация  (Прочитано 327574 раз)

Offline Master_volia

  • Техническая поддержка абонентов
  • Завсегдатай
  • **
  • Дякую
  • -Сказав: 36
  • -Отримав: 48
  • Повідомлень: 169
  • Карма: +55/-1
  • Стать: Чоловіча
  • Общенациональный телекоммуникационный провайдер
    • Перегляд профілю
Re: Воля: поддержка и консультация
« : 20 Листопада 2014, 21:18:07 »
мы с этой бедой разберемся
`

Мой опыт общения с руководством, а также средним и младшим офицерским составом "Воля кабель" говорит об обратном. Но надежда умирает последней.))) ггг
Это всё лирика, давайте вернёмся к нашим баранам.
Примерно в 11:45 сегодня было падание сервиса в мооём районе.
Что именно "упало" я ответить не готов, но адреса не раздавались по DHCP. Тем не менее линк с абонентским выносом был, питание по дому не отключалось.
После возобновления сервиса результаты такие.

Глядя на графики, становится понятно, что с абонентским выносом EDGECORE на крыше всё хокей, ошибок и потерь на порту нет.

Ну буду растекаться мыслею по древу и сделаю субъективные выоды о причинах такой беды:
1. Мутки с биллингом/шейпингом, чтобы не наливать заявленную скорость в "проблемных" районах.
2. Проблемы с циской на техплощадке или с магистральным маршрутизатором на домике.(маловероятно)
3. Магистраль не вытягивает в часы пик и наливает что может.
Хотя я наблюдаю за качеством линка всю ночь с 0 и до 5, картина печальная.

Всё на что можно надеятся - это замена витой пары, с которой у меня всё хокей. :D "Железо" врядли кто-то будет менять, На КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание сетки денег нет и не будет.
Добрый вечер!
По поводу:
Sorry but you are not allowed to view spoiler contents.

1. Никаких "муток", и никогда таким наша компания не занималась. Не спорю, "проблемные" районы, я бы даже сказал - отдельные "проблемные" дома (где еще не заведена магистраль с 1 ГБит/с), еще существуют, но с каждым днем их список уверенно сокращается.
2. Никаких проблем ни с одним из коммутаторов во всей нашей сети в течении последних 8 месяцев (исключаю военные действия) НЕ БЫЛО и НЕТ!
3. По поводу магистралей изложено в пункте 1. А в час-пик проблем у нас уже месяц как НЕ наблюдается, за счет повышения пропускной способности приходящего на город канала.

Так что Ваше сообщение -  это всего лишь Ваши домыслы, которые к реально происходящему никакого отношения не имеют!

Thank-o-Matic 3.0 By Adk Team