спасибо всем!
позвонил спецу, тот прислал ссылку, загрузил драйверы и...
после нескольких минут хрюканья в принтере
всё заработало!!!
проблема загрузки ПО с диска была в том, что в моем буке стоит виндоуз-виста, а ПО - на более старые системы... вот и не грузилось...
тут по ходу такие мысли - какие чернила - цвет - расходуются быстрее? какие там еще засады?
