Перегляд повідомлень
У цьому розділі можна переглянути всі повідомлення, зроблені цим користувачем.
Б.Машиностроителей,53. Постоянно пропадает интернет в течении недели. Проблемы по всему дому. Звонки в тех. поддержку: " По вашему адресу проблем нет" "или заявку приняли!" и тишина. Альтернативы нет только "Воля"Спасибо за обращение. Ваш дом на рассмотрении, в ближайшее время примем меры.
Не хотелось бы доставлять неудобств Вашим абонентам. Приведите пожалуйста кабель в порядок.Добрый день! По какому адресу и в каком подъезде такой беспорядок?
Насколько я понимаю - это именно ТВ кабель....
Напишите мне в ЛС номер Вашего договора. Я все проверю.Откуда такая уверенность? Вы лично видели документы, в которых они фигурируют? Или у Вас есть доступ к настройкам Волевских маршрутизаторов?Сначала был зарегистрирован МАК-адрес компьютера. Потом, после покупки роутера его МАК -адрес. Через него инет последние года полтора и был подключен. То что оба МАКа зарегистрированы подтвердилось и при общении с техподдержкой ВОЛИ. В конце концов скорость упала по основному МАКу, а по старому все ОК.
За ссылку спасибо. Но возникает риторический вопрос - почему я должен что-то клонировать, где то что-то менять и т.д. если проблема скорее всего у провайдера.
WAN и LAN порты находятся в разных сетях, совпадение MAC-адресов при этом никаких проблем вызывать не должно.В некоторых моделях D-Link нельзя, чтобы МАК-адрес сетевой карты компьютера совпадал с МАК-адресом WAN-порта.
На сколько я помню, у воли идентификация пользователя была по mac адресу. Что-то не сходится )Все верно. У нас идет привязка абонентов по МАК-адресу. Просто, видимо, в настройках коммутатора на порту отключена защита Mac Security, поэтому абонент получает интернет вне зависимости от того, какой у него МАК-адрес. А вот свою скорость он будет получать только со своим МАКом, в противном случае скорость будет около 5 МБит/с.
