Все правильно делают. Важен сам факт резонанса а не его детали. На бульваре Машиностроителей вода уже два дня и горячая и холодная круглые сутки, а до этого с пятницы бачек в туалете не наполнился. В других районах, насколько я понял, тоже попустило. Не знаю, связано ли это с шумом, который подняли, но могу предположить, что связь есть. Даже если ответ на жалобу будет нейтральный, бесследно это не пройдет. Тем более, что в зависимости от ответа, если ситуация не изменится, можно писать дальше, приложив к новой жалобе предыдущий ответ.
Молодцы, что организовались, Ласточке отдельный респект и уважуха.
