счас проверила - пинг 5
скорость заявленная тютя в тютю
когда были проблемы со скоростью звонила в техподдержку, бывало. попробуйте другой тестер найти или загрузить что-то Даунлоад мастером. посмотрите скорость инета. у меня иногда спидтест сам не грузился, когда скорость меньше была
когда проверите все - звоните в техподдержку. жалуйтесь, что скорость меньше, чем должна быть. всякое может быть. может, ограничитель ваш не на то значение стоит, может, отходит чего-то.