До последних потрясений гривны/доллара цены на бытовую технику в Элма-сервисе были очень привлекательными, на заказ привозили необходимые вещи, а обслуживание не лучше и не хуже чем и в остальных подобных магазинах. Ну а теснота и отсутствие нормальных торговых залов - это, наверное, и есть жертва в пользу более низких цен. Сейчас там цены тоже ого-го, можно и пониже найти в городе, даже в традиционно более "дорогих" магазинах.
