Форум Краматорська

Краматорськ та світ навколо нас => Краматорск и его жизнь => Тема розпочата: sergk від 04 Лютий 2008, 12:39:14

Назва: WhiteList краматорских магазинов
Відправлено: sergk від 04 Лютий 2008, 12:39:14
Мне кажется стоит завести тему, в которой бы покупатели и потребители высказывали свои положительные эмоции, которые у них возникли после посещения каких-либо магазинов. Эдакая книга благодарностей.

Начну с себя и магазина Сантехника, который расположен на территории бывшего военного городка:

В конце прошлого года я начал делать ремонт в ванной и туалете у себя дома. Как водится, до начала ремонта закупил в магазине Сантехника я закупил основные материалы: унитаз, рукомойник, ванну и прочие детали.

Поскольку ремонт еще не начался, а хранить все это дома у меня негде, попросил отвезти все купленное к родителям на Беленькую. Все было доставлено и сгружено в гараж. Мать, которая принимала товар особо его не рассматривала, а я, когда приехал, осмотрел поверхностно. Распаковывать полностью не хотелось - еще предстояло все это перевезти на квартиру.

Но когда начался ремонт и все перевезли домой и распаковали (а это произошло примерно через два месяца после покупки), оказалось что ванна расколота и установить ее в таком виде нельзя.

С тяжелым сердцем поехал в магазин. Я прекрасно понимал, что закон не на моей стороне и если продавец "упрется" - доказать ничего будет нельзя. На мое удивление в магазине встретили меня доброжелательно, попросили привезти ванну и обещали помочь. Я привез разбитую ванну и был вынужден купить новую, поскольку ремонт ждать не мог.

После этого было как-то не до того и пару недель я о злосчасной ванной не вспоминал. Через пару недель мне позвонили из магазина и сказали, что надо подъехать с накладной, чтобы окончательно решить вопрос.

Накладной я не нашел, и приехал в магазин без нее. Несмотя на это прдавцы нашли ее у себя в базе и вернули мне деньги за испорченную ванну. Я был приятно удивлен и очень доволен.

Я хочу еще раз поблагодарить персонал магазина Сантехника и посоветовать всем покупать сантехнику только у них. Кстати, сантехника качественная и не очень дорогая.

Спасибо!


Назва: Re: WhiteList краматорских магазинов
Відправлено: karLos від 04 Лютий 2008, 17:38:12
Диво, право! Яким чином вони з"ясували, що вона була бракована, а не зіпсована вами, скажімо, при транспортуванні, монтажі та таке інше?
Коли я купував пральну машину, теж не дуже уважно її розгледів, а дома з"ясувалося, що пластикова панель має тріщину... Я поміркував, поміркував, і залишив все як є.
Назва: Re: WhiteList краматорских магазинов
Відправлено: Deep від 04 Лютий 2008, 17:49:21
Довольно подробно описывал свои впечатления от двух мебельных магазинов тут (https://www.kramatorsk.info/smf/index.php?topic=10197.msg221046#msg221046) и тут (https://www.kramatorsk.info/smf/index.php?topic=10197.msg221553#msg221553). Считаю, что оба этих магазина (Стол&Стул и Мэркс) достойны этого WhiteList-a...
Назва: Re: WhiteList краматорских магазинов
Відправлено: AntZ від 04 Лютий 2008, 19:42:03
sergk
знаючи Вашу ... гм... несентиментальність...
ТАКУ подачу від ТАКОЇ людини магазин "Сантехника" може СМЄЛО залікувати собі в ВЕЛИКИЙ ПЛЮС...
зачот
ідея нащот white list - ще один зачот