Форум Краматорська
Краматорськ та світ навколо нас => Юридическая консультация => Тема розпочата: Sola від 14 Червень 2007, 16:28:09
-
Вот.. Сегодня в аэрозоли закончился "заряд".. А я его использовала то всего три-четыре раза.. Там еще полный флакон.. А не брызгает..
Покупала это в магазине.. Две недели назад.. Даже чек есть..
Какие у меня есть права?? И есть ли они вообще??
Вещица, вроде, и недорогая (чуть меньше двадцати гривен).. Но обидно же.. :(((
-
газовый баллончик?
-
Согласно ст. 8 З.У. "О защите прав потребителей" в случае выявления существенных недостатков или фальсификации товара, вы имеете право потребовать расторжения договора купли-продажи и возвращения уплаченной за товар денежной суммы либо требовать замены товара на такой же товар или аналогичный, из числа имеющихся у продавца. Только в даном случае Вам необходимо будет провести экспертиизу, так как другим путем установить ненадлежащее качество либо фальсификацию не представляется возможным.
Но, я думаю, что в данном случае овчинка выделки не стоит.
-
Жаль-жаль-жаль.. :(((
-
скажите, а вот такая ситуация:
был куплен достаточно дорогостоящий агрегатец (стоимостью порядка 1600 грн), через две неделе были выявлены существенные недостатки в работе. НО на момент выявления дефектов был утерян чек. в магазине даже согласились товар обменять, приняли дефективный и... теперь никто ничего не знает. правда есть два свидетеля, готовых подтвердить что товар сдавался в магазин как бракованный. есть ли юридические зацепки возврата денег или обмена товара?
спасибо.
-
нихрен се....
так это уже не к адвокату, это к бэхам надоть...
мошенничество-с.....
-
оппа.
спасибки!
-
Только в том случае, если Вам начнут рассказывать о том , что Вы должны были потребовать чек, акт о сдаче на гарантийное обслуживание или акт сдачи в ремонт , обратите внимание тех кто будет задавать подобные на вопросы на то ,что выдать эти документы - обязанность Продавца , а Покупатель не обязан их требовать и что , согласно п.8.ч.1 ст. 21 З.У."О защите прав потребителей", своевременное непредоставление этих документов является нарушением прав потребителя.
Заявление позабористей напишите и сразу в два адреса ГОВД и Прокурору города
-
Вопрос не по теме, но новую открывать нет необходимости: в течении какого времени администрация магазина обязана ответить на заявление в книге жалоб? Какая предусмотрена ответственность за нарушение этих сроков?
-
всем спасибо за помощь, конфликта удалось избежать - смогли договориться полюбовно.