Форум Краматорська

Интернет пропал примерно в 16:45, что это было?

Добрый вечер. Это было массовое отключение электропитания в нескольких районах города (причина неизвестна, видимо снова РЭС что-то колдует). 

Цитата: Master_volia від 17 Листопада 2014, 22:16:11

мы с этой бедой разберемся

`

Мой опыт общения с руководством, а также средним и младшим офицерским составом "Воля кабель" говорит об обратном. Но надежда умирает последней.))) ггг
Это всё лирика, давайте вернёмся к нашим баранам.
Примерно в 11:45 сегодня было падание сервиса в мооём районе.
Что именно "упало" я ответить не готов, но адреса не раздавались по DHCP. Тем не менее линк с абонентским выносом был, питание по дому не отключалось.
После возобновления сервиса результаты такие.

Глядя на графики, становится понятно, что с абонентским выносом EDGECORE на крыше всё хокей, ошибок и потерь на порту нет.

Ну буду растекаться мыслею по древу и сделаю субъективные выоды о причинах такой беды:
1. Мутки с биллингом/шейпингом, чтобы не наливать заявленную скорость в "проблемных" районах.
2. Проблемы с циской на техплощадке или с магистральным маршрутизатором на домике.(маловероятно)
3. Магистраль не вытягивает в часы пик и наливает что может.
Хотя я наблюдаю за качеством линка всю ночь с 0 и до 5, картина печальная.

Всё на что можно надеятся - это замена витой пары, с которой у меня всё хокей. "Железо" врядли кто-то будет менять, На КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание сетки денег нет и не будет.

Добрый вечер!
По поводу:

1. Никаких "муток", и никогда таким наша компания не занималась. Не спорю, "проблемные" районы, я бы даже сказал - отдельные "проблемные" дома (где еще не заведена магистраль с 1 ГБит/с), еще существуют, но с каждым днем их список уверенно сокращается.
2. Никаких проблем ни с одним из коммутаторов во всей нашей сети в течении последних 8 месяцев (исключаю военные действия) НЕ БЫЛО и НЕТ!
3. По поводу магистралей изложено в пункте 1. А в час-пик проблем у нас уже месяц как НЕ наблюдается, за счет повышения пропускной способности приходящего на город канала.

Так что Ваше сообщение -  это всего лишь Ваши домыслы, которые к реально происходящему никакого отношения не имеют!

Уже четвертый месяц пользуюсь интернетом от VOLIA и впечатление только отрицательное, заявленую скорость НЕ наливают.

Здравствуйте! Напишите мне номер договора или Ваш адрес в ЛС, мы с этой бедой разберемся!

В районе Парковая - Н. Курченко снова РЭС шалит. Если у кого-то из этого района пропал интернет, причина этому - отсутствие эл. питания в большей части этого района. 

работает и у меня
Воршан, меня провайдера))

Дело точно не в провайдере!

Цитата: Master_volia від 18 Березня 2014, 21:44:20

Vorshan, дело в том, что консультанты, которые сидят в Киеве, не могут точно знать, что с Вашим кабелем, портом и т. п. Они видят только, что на дом интернет поступает и все.
А в реальности проблема была с Вашим кабелем, из-за ветра он сильно потерся об рубероид в 2 местах, и мы заменили этот участок кабеля (35 метров).

А если бы я так и не позвонил на третий день, никто бы не пришёл чинить?

Ответил в ЛС.

Vorshan, дело в том, что консультанты, которые сидят в Киеве, не могут точно знать, что с Вашим кабелем, портом и т. п. Они видят только, что на дом интернет поступает и все.
А в реальности проблема была с Вашим кабелем, из-за ветра он сильно потерся об рубероид в 2 местах, и мы заменили этот участок кабеля (35 метров).

Только что на Парковой 22 отключалось электропитание, из-за этого 30 минут отсутствовала услуга интернет в районе Парковая - Н. Курченко.

Интернет пропал 21.12.13 в 17:30. Появился вот только сейчас, дозвониться в поддержку невозможно -- стоит автоответчик, сообщающий об аварии. Это что же за авария была, что её устраняли весь вечер субботы, всё воскресенье и первую половину дня понедельника?  :О

Вандалы порубали оптику между домами. Человек, который звнимается сваркой оптики на выходных не работает, поэтому такая задержка.

Ребята, спокойствие! Проблема масштабного характера, и не в Краматорске, а в Киеве.
Точных сроков устранения указать не могу.
Так, что остается только ждать...

Forps, не пол города, а район от ул. Парковой до ул. Н. Курченко. Вчера в этом районе была произведена замена агрегации на более усовершенствованную, тем самым, проблемы должны проявляться намного реже и скорость доступа к интернету станет более стабильной.

Цитата: Master_volia від 03 Листопада 2013, 20:03:11

Через Winbox не пробовали?

Я не нашел там такой возможности.

Посмотрите здесь или здесь.