10
« : 23 Березня 2012, 14:54:12 »
Во-первых, я ни с кем не ругался и все было вежливо. Оператор правда была слегка грубовата (потом стала мягче) - я отвлек ее от сериала, а там кульминационный момент, видимо.
Во-вторых, в паспорте у меня есть прописка, соответствующая адресу подключения интернета и штамп о браке с той, на которую оформлен договор - если уж совсем просто писать. Проблема заключалась в том, что оператор не захотела даже посмотреть на то, что я ей принес, в том числе и оригинальный договор. Кроме того, в телефонном режиме это сделать с ее слов тоже невозможно, поскольку она не может быть уверена, тот ли это абонент.
И потом, услуга была не приостановлена женой, а отключена, якобы за "неуплату", потому что уезжая я приостановить услугу не мог, так как сделать это может только жена, а платить лишнее уж больно не хочется. Я бы сделал все это в личном кабинете, но не могу, поскольку там нет функции "Приостановки/Возобновления".
А для тех, кто начинает говорить, а "если сосед мой кабель к себе завернет и будет пользоваться" объясняю: в SNS необходимо ввести имя пользователя и пароль - достаточно сложный (из букв и цифр - 7 сомволов + логин), так и не угадаешь. Так что даже не знаю. И потом, выше я уже писал, что в рамках оформления договора она нам должна была рассказать о самых вероятных казусах, в том числе и о "доверительном лице", чего она не сделала, а ситуации у нее возникают такие часто, просто не все об этом говорят, можно было бы и запомнить, но для этого нужно больше говорить, а кому это нужно? Более того, ей было даже неинтересно, как заполнен договор во время его заключения - халатность, как мне кажется, - в тот раз она была занята фермой - там дисплей стоит так, что все видно.
Сравнения некоторых людей с банком мне нравятся. Похоже, они живут на какой-то другой планете... даже не знаю, как это можно назвать.
Интернет - это моя работа, а значит деньги, поэтому я не могу ждать неделями, а провайдер ровным счетом ничего не делает для того, чтобы абонентам проще жилось! Благо в качестве резерва весит Воля.