Форум Краматорська

  • 17 Червня 2024, 00:32:24
  • Ласкаво Просимо, Гість
Будь ласка увійдіть або зареєструйтесь.

Увійти

Новини:

Перегляд повідомлень

У цьому розділі можна переглянути всі повідомлення, зроблені цим користувачем.


Повідомлення - Master_volia

Сторінок: 1 ... 8 9 [10] 11 12
136
как у вас... а по-другому организовать никак?
Мы бы с радостью, но к сожалению никак.  :(

137
И вот сегодня в данный момент ул. Парковая 22 без электричества, и весь квартал без интернета (от Парковой до Н. Курченко).  :(

138
Еще и качество интернет портится, уже каждый день по 2 часа нет его.
С этой претензией к электрикам, которые уже 2-й день подряд отключают электричество на Парковой 22.

139
Ребята, спокойствие! Проблема масштабного характера, и не в Краматорске, а в Киеве.
Точных сроков устранения указать не могу.
Так, что остается только ждать...

140
Forps, не пол города, а район от ул. Парковой до ул. Н. Курченко. Вчера в этом районе была произведена замена агрегации на более усовершенствованную, тем самым, проблемы должны проявляться намного реже и скорость доступа к интернету станет более стабильной.
У Вас "перепирало" районную агрегацию? - Вот ни разу не поверю (разве что она у вас 100 мегабитная)... :lol:

p.ы. Или Вы агрегацией назваете что то не то... :o
Агрегацию меняли в целях модернизации и улучшения качества.

141
Номера 1558 и 42-35-85 переадресованы на Киевских консультантов.
ну так это ваши проблемы, если вы абонентов Краматорска шлете на Киев, где консультанты, может, впервые слышат про город Краматорск, и не знают где это...
в последний раз, когда я звонил в вашу ТП насчет проблем с КТВ, в самом начале разговора я спрашивал у консультанта - в каком вы городе? Отвечали - в Краматорске
Это не наше решение, когда "Воля" была "ТРК Краматорск", то техподдержка находилась здесь, а теперь по условиям "Воли", вся техподдержка расположена в Киеве, Кривом Роге и еще где-то.
И когда Вы звоните на эти (1558 и 42-35-85) номера, то попадаете на консультантов одного из этих городов.

142
АУ! Волязавры! Мне на ответ можно не расчитывать, да? На своем онлайн-портале поддержки мои сообщения трете, тут мороз включаете...Вам явно не нужны абоненты...а, впрочем, как всегда. Я уже молчу о наглости и мутками с подключениями левых услуг.
Напишите мне в ЛС Ваш номер договора либо адрес, мы завтра разберемся, что там за проблема.

143
...
 Просто Вы всегда попадаете в Киев или другой город, в котором сидят ребята из техподдержки, а они там не в курсе происходящих событий у нас в Краматорске.
....
КАК можно попадать в Киев или в другой город, звоня из Краматорска?  :icon_e_surprised
Номера 1558 и 42-35-85 переадресованы на Киевских консультантов.

144
Forps, не пол города, а район от ул. Парковой до ул. Н. Курченко. Вчера в этом районе была произведена замена агрегации на более усовершенствованную, тем самым, проблемы должны проявляться намного реже и скорость доступа к интернету станет более стабильной.

145
А самые проблемные-это какие?
От которых очень часто и много поступает обращений.

146
Очередной "суперский" ответ от "Воли" :lol:.Как написать в личку если нет инета? :help:
Ну, извините, свой личный телефон я не могу всем раздать. Но, персонально самым проблемным абонентам иногда оставляю, чтобы наиболее оперативно решать все проблемы в работе интернета по их адресам.
У меня вопрос к "Воли". Почему всех своих клиентов считаете тупыми. Если у меня пропадает инет, я не начинаю звонить через пять минут. Все телодвижения начинаются если инета нет больше часа. И после исполнения всех ритуальных танцев с бубном возле компа и роутера и понимания,что проблема не у меня идет звонок в техподдержку.А там милые голоса начинают задавать тупые вопросы и давать тупые советы "всунуть, высунуть, роутер, воткните напрямую" Когда им говоришь,что это было сделана еще до звонка и проблема у Вас, идет перемотка и опять роутер, всунте и т.д. Иногда переключают на "спецов", но там то же самое, но только вставляют больше компьютерных терминов.
На этот вопрос я Вам не отвечу, думаю, что он больше адресован тем консультантам, с которыми Вы общаетесь во время звонка в техподдержку. Вот им бы и задали этот вопрос.

147
Минутка ненависти. D:
Здравствуйте! Просто Вы всегда попадаете в Киев или другой город, в котором сидят ребята из техподдержки, а они там не в курсе происходящих событий у нас в Краматорске. Так, что в случае подобных недоразумений пишите мне в ЛС, я всегда Вам помогу реально разобраться с проблемой.

148
Master_volia, это политика вашей компании такая - загаживать внутренние стороны дверей лифтов?
Этим занимаются рекламные агенства, которые расклеивают рекламы, касающиеся не только услуг нашей компании.
Техническая служба к этому никакого отношения не имеет.

149
Через Winbox не пробовали?
Я не нашел там такой возможности.
Посмотрите здесь или здесь.

150
В данной серии роутеров это невозможно.
Вопрос - откуда интернет будете в него запитывать, если WAN-порт будет раздающим?
Из этого самого wan порта, если трудно для понимания, представьте себе вместо роутера обычный компьютер с расшареным для инета интерфейсом, через который он в инет и подключается. С писи всё банально ... С роутерами увы ((
Насколько я понимаю, чтобы ПК мог расшаривать интернет, в нем по меньшей мере должно быть две сетевых карты.

Сторінок: 1 ... 8 9 [10] 11 12