[Master_volia]

Vorshan, дело в том, что консультанты, которые сидят в Киеве, не могут точно знать, что с Вашим кабелем, портом и т. п. Они видят только, что на дом интернет поступает и все.
А в реальности проблема была с Вашим кабелем, из-за ветра он сильно потерся об рубероид в 2 местах, и мы заменили этот участок кабеля (35 метров).

А если бы я так и не позвонил на третий день, никто бы не пришёл чинить?

Ответил в ЛС.