Охрана в аптеке
Сегодня испытала шок и унижение. Где-то около 11.30 зашла в "Здравицу" за лекарствами. Очень спешила. Из двери сразу повернула направо в торговый зал, как вдруг дорогу мне преградил охранник. Надо сказать, что в руках у меня был непрозрачный пакет с банковскими квитанциями и кошельком. Охранник потребовал, именно потребовал, а не предложил, чтобы вещи я оставила в ячейке для хранения. Сколько раз я была в этой аптеке, заходила после работы с большой от сумкой и ни разу такого не было. Честно говоря, я опешила и уже пошла на принцип. Сросила, кто несет ответственность за сохранность оставленных в ячейке вещей и на каком вообще основании охранник!!! ограничивает меня в праве приобрести лекарства!!! Показала содержимое пакета, пообещала, что покажу его при выходе и поросила пропустить в зал. Все равно не пустил. Никаких бейджей с указанием должности, имени-отчества у охранника не было. О своей фирме сказал только, что она в Донецке. Из администрации аптеки никого не пригласил - дескать выходной. На мои многократные просьбы привести хоть какой-то весомый аргумент, который бы запрещал пускать меня в аптеку с пакетом в руках ответил: "У нас и так много воруют. Я не хочу из-за вас терять работу". То есть мения изначально у самого входа уже восприняли как потенциального вора, который что-то обязательно украдет.
Я выслушала пространные рассуждения на предмет того, как бы меня "вышвырнули из супермаркета" (это слова охранника), если бы я зашла туда с сумкой или пакетом. Потом поросила показать уголок покупателя, где есть информация о правах потребителя и телефоны горячих линий. Не пустил, потому что уголок находится в торговой зале, за барьером, а туда с пакетом низзя. Я стояла у двери как дура. Хамство этого солдафона меня просто повергло в ступор. Позвать реально некого! Позвонить на какую-нибудь горячую линию не могу - нет номеров. Ну не кричать же на все помещение!
Стала просить книгу отзывов. В ответ: "А вам зачем?" Выпросила, но тут же опять последовал коммент: "Пишите. Суббота, выходной, вам же делать нечего". Ручку не дал: "Я не обязан. Щас, разбежался тебе еще и ручку искать!" Ручку попросила на кассе, написала, теперь буду ждать ответ. Правда, выходя из аптеки, увидела, что книгу отзывов охранник не в уголок покупателя вернул, а положил в служебную ячейку — в верхнем ряду крайняя справа.
Лекарство купила в пятиэтажке на Вознесенского, но на душе гадко. Это тупое, извините, быдло, приставленное к двери, в каждом человеке видит вора и чувтвует себя едва ли не апостолом на вратах рая. Это что ж такое? Где нормальное человеческое отношение к людям, которые несут в вашу не самую дешевую аптеку деньги? Кому и что я еще должна???!!! Перед кем кланяться и унижаться??? Перед охранником в аптеке???
