p.s. прецеденты включения оптикой есть? - ибо Shdsl по нынешним временам уж больно скромно.
Должны быть. В Донецке точно есть.
Ну т.е. Вы таковых назвать не можете?
Работает отлично, там и шлюзы и ДНС другие (не как в ОГО)...
Да все оно работает отлично если не за пять копеек.
Ну и опять же - чего вы так за тот ДНС вцепились то? В корпоративной среде (интернет для бизнеса) ДНС сервер должен быть свой - хотя бы кэширующий, ходящий по "корням". Это же просто минимум требуемый от корпоративного админа.
... и PPPoE поднимать не нужно. И даже трассы совсем другие.
Как впрочем и PPPoE - да пофигу как подается канал, лишь бы руки у подающих и принимающих были из правильного места.
Что же качается трасс - так это вообще отфонарная тема, сеть то MPLSная. При желании я вам трассу так изуродую, что Вы решите что напрямую в "тирвана" включены.

А вот ОГО! деиствительно подкачало. Если какие-то проблемы случаются на линии, максимум что могут предложить - понизить скорость, и без вариантов 
Не ого подкачала, а подкачала неспособность персонала справиться с возникающими проблемами. Низкая квалификация и уродливая кадровая политика.
проблемы бывают у всех провайдеров без исключения, и по несколько суток бывает инернета нет. И если фирма берет "копеечный" интернет, предназначенный для домашних пользователей, то она как минимум должна иметь резерв. Тот-же МТС-коннект хотя-бы.
Вооот... Именно об этом я сразу и сказал - если интернет необходим как средство для ведения бизнеса, то резервироваться надо минимум дважды, а то и трижды.