в опщем - что и требовалось доказать
оператор 598(Инна), говоря и обещая перерасчет от имени Компании, пробалаболила
никакого перерасчета нет
можно сделать вывод - Компания не отвечает за слова своих сотрудников, а сотрудники позволяют себе обещать то, что не может (не собирается) выполнять Компания....
Общее впечатление - Воля ....(см. название темы)
п.с. дело не в деньгах (там копейки получаются). Дело в отношении к клиенту