Интересно а почему в личном кабинете абонента ВОЛИ нет перехода на тариф ниже с тарифа выше? :x
Добрый день!
На сайте компании есть информация о том, что фиксированная плата за переход на меньший по стоимости интернет-пакет составляет 30 грн. (единоразовый платеж). В связи с тем, что с данной информацией ознакомлены, скорее всего, не все абоненты, смена пакета на меньший пакет по стоимости не реализована на Портале абонента.
Сменить пакет на меньший можно, обратившись в колл-центр, в офис, по электронной почте, к нам на форуме или задав вопрос в соответствующем разделе на Портале абонента. Заказать смену пакета можно также, заполнив форму заказа на сайте.
При данном способе смены пакета представитель компании сможет уведомить абонента о платном переходе, чтобы абонент смог принять необходимое решение.