Краматорску обещают единый социальный офис

В 2017-м году в Краматорске запланировано открытие Единого офиса для предоставления социальных услуг.

Об этом заявила начальник Управления труда и социальной защиты населения Ольга Игнатенко.

За различными видами пособий, соцпомощью и субсидиями в УТ и СЗН обращаются тысячи краматорчан. Зачастую им приходится выстаивать в длинных очередях, чтобы решить свою проблему. Поэтому необходимость в реорганизации работы социальных служб назрела давно.

«По нормативам, в Едином социальном офисе на обслуживание одного посетителя отводится 12 минут, ожидание в очереди – не более 30 минут, - сообщила Ольга Игнатенко. – Для удаленного обслуживания предусмотрена онлайн-регистрация, для информации - лайт-боксы, а также традиционный прием специалистами».

По словам Ольги Игнатенко, в Едином офисе можно будет оформить все виды пособий. Офис будет работать по принципу «единого окна», для этого обеспечивается взаимосвязь всех специалистов.