Краматорчанам ответили на вопросы о выборе семейного врача

Сегодня в АКМЦ главный врач ЦПМСП№1 и главный внештатный семейный врач области Александр Власенко ответил на вопросы краматорчан о приписной кампании.

Как сообщил Александр Власенко, в этом году ЦПМСП№1 собирается открыть еще одну амбулаторию, которая будет обслуживать жителей Малотарановки. Также до конца года планируется перевести все амбулатории на электронный документооборот.

Основную часть вопросов о выборе семейного врача задали представители общественной организации «Мамочки Краматорска».

Правда, что теперь не будут обслуживаться вызовы на дом?

– Обслуживаться вызовы будут, но обсуждать это пациент будет со своим врачом, а не через регистратуру. Сюда относится удобное время приезда врача, причина вызова, симптомы, меры доврачебной помощи.

До приезда на дом врач может дать рекомендации и проконсультировать дистанционно. Может быть, к моменту его приезда пациенту станет легче и он сам сможет явиться на прием на следующий день.

Что делать, если в амбулатории отказывают подписать декларацию с выбранным врачом?

– Отказать имеют право в том случае, если пациент живет не в районе, который входит в зону обслуживания учреждения. Если врач будет ездить на вызов в другой конец города, то потратит много времени и денег на дорогу и пациентов сможет принять меньше.

Если отказывают в том учреждении, которое обслуживает ваш район, то нужно жаловаться заведующему отделения. Проигнорировал заведующий – идти в главному врачу, но желательно делать это как можно быстрее и не откладывать.

Пациент может вносить какие-то свои изменения в декларацию?

– Есть стандартная форма декларации. Приказ №503 об утверждении Порядка выбора врача описывает, какой должна быть декларация, когда её можно заключить и с кем, условия разрыва декларации. Там также говорится, что врач обязан сделать копии документов, удостоверяющих личность пациента. Но вносить свои правки в условия декларации пациент не может.

От чего будет зависеть зарплата младшего персонала (санитары, медсестры, уборщики, водители)?

– Меньше чем сейчас их зарплата не будет. Мы сейчас разрабатываем показатели качества, которые включают участие каждого сотрудника в общий результат работы учреждения. Хотелось бы в дальнейшем мотивировать те подразделения, на которые не было ни одной жалобы. Возможно это будет при условии, что мы наберем нужное количество пациентов для достаточного финансирования.

Сколько деклараций уже заключили в ЦПМСП№1?

– На 17 апреля в амбулаториях ЦПМСП№1 заключили около 4 тыс. деклараций. Связано это с тем, что электронная система, с помощью которой заключаются декларации, начала нормально работать только с понедельника – до этого на первых порах происходили сбои, случались ошибки.