Как стать успешным IT Sales Manager: чему учиться и на что обратить внимание

Кого можно назвать успешным сейлзом в ИТ-сфере? Наверняка это профессионал, у которого заработная плата выше рыночной и за которым охотятся рекрутеры. И что немаловажно – это тот, кому нравится то, чем он занимается.

Может ли каждый стать успешным IT Sales Manager и как? Чтобы ответить на эти вопросы, сначала нужно задать себе другой – готовы ли инвестировать время и деньги на свое развитие сразу в нескольких направлениях?

Образование

Что действительно привлекает в профессии IT Sales Manager – это то, что для нее не нужно специального образования, а ожидаемый доход – высокий, даже на начальных этапах построения карьеры. Тем не менее, учиться нужно много, даже прирожденным продажникам. Подпишитесь на профильные группы в Facebook, Telegram, посещайте курсы, митапы, читайте специализированные ресурсы. Отличный пример – блог SalesLabel. Перенасыщение информацией на пользу не пойдет, но каждый день можно выделять по пятнадцать минут на чтение ресурсов о продажах.

Нетворкинг

Чтобы быть успешным менеджером по продажам в ИТ, не обязательно быть экстравертом. Напротив, интроверты часто лучше “читают” людей, подбирают нужный подход, в общем, работают более деликатно, что часто благотворно влияет на уставших от агрессивных продаж клиентов. Но – чтобы быть успешным менеджером по продажам, обязательно много знакомиться и поддерживать связи. Навык общения можно приобрести, если вы с ним не родились, это не так сложно, как кажется.

Английский язык

Есть яркие примеры успешных сейлзов, у которых харизма затмевает незнание языка. Но лучше не метить в исключения, подтверждающие правило, а добавить в скилы пункт владение английским. Большинство компаний работают на западный рынок, там же нужно искать и клиентов, поэтому без инструмента общения будет крайне сложно.

Эмоциональный интеллект

Быть сейлзом – это про оценку рисков, разрешение конфликтов, и много общения – с приятными и не очень людьми, с “открытыми книгами” и неприступными молчунами. Другими словами, это довольно стрессовый род занятий, который подразумевает умение разбираться в человеческой психологии и применять эти знания на практике. Поэтому делайте ставку и на софт скилы – развивайте эмоциональный интеллект.

Полезные привычки хорошего сейлза

Продуктивный сейлз – это не тот, кто вызубрил все книги по продажам и успешно копирует рабочие техники. Продуктивный сейлз находит методы, которые работают лучше всего для него самого и который замечает мелкие детали, в итоге могут влияющие на результат его работы. Для этого нужно работать осознанно, творчески подходить к выполнению механических задач – а вдруг его можно оптимизировать – и формировать индивидуальные полезные привычки. Например, отвечать клиентам сразу после того, как получили сообщение, выполнять наиболее трудоемкую работу в наиболее продуктивное для себя время, планировать дела на следующий день с вечера.

Баланс между личной жизнью и работой

Последний, но не менее важный пункт. IT Sales Manager – профессия азартная и драйвовая, хорошие результаты мотивируют добиваться большего и большего. А это значит, что стоит опасаться профессионального выгорания. Если у вас нет привычки отдыхать, начните считать отдых частью работы – ведь так оно и есть.