Страхуем автомобиль: как выбрать страховую компанию

В Украине страховки КАСКО и ОСАГО оформляют более пяти десятков компаний. Цифра постоянно колеблется за счет появления новых игроков рынка и исключения из списка старых.

При выборе полиса страхователю стоит понимать, как долго компания занимается автострахованием и сможет ли исправно выплачивать компенсации как минимум в течение 1 года (срока действия договора).

Посмотрите независимые рейтинги на портале forinshurer

Фориншурер — независимый украинский интернет-журнал о страховании и финансовых технологиях. Здесь регулярно публикуются независимые рейтинги страховщиков от журнала Insurance Top, которые формируются на основе отчетов СК и статистических данных. Прежде чем купить страховку на авто, стоит изучить рейтинги СК по сферам страхования КАСКО и ОСАГО.

Важно: уделяйте особое внимание цифрам: объемам страховых премий и уровню выплат. Общий размер компенсаций не должен превышать объема собранных премий (если так — компания работает себе в убыток).

Что еще посмотреть:

• Общая статистика страхового рынка Украины — информация по игрокам рынка автострахования за последний год. Обратите внимание на размер активов.

• Полезная информация по автогражданке и КАСКО — ликбез (в том числе советы по выбору страховых компаний).

Загляните на сайт МТСБУ

Сайт Моторного (Транспортного) Страхового Бюро — кладезь полезной информации о страховщиках. Здесь можно найти не только список всех членов МТСБУ с контактной информацией по каждой компании (сайт, адрес, номер телефона/факса), но и ознакомиться с показателями их деятельности.

Что посмотреть:

• Таблица «светофор» в разделе «Оценка деятельности страховщиков» — цветовая индикация оценок стабильности СК за квартал. Столбцы напротив названия СК окрашены в красный (плохо), желтый (средне) или зеленый (хорошо) цвета. Стрелочки указывают, улучшились ли показатели за последнее время или, напротив, ухудшились. В таблице оцениваются наиболее важные параметры: качество обслуживания клиентов, скорость урегулирования, количество жалоб.

• Список СК — если не знаете точного адреса сайта страховщика, уточните здесь. Мошенники часто делают клоны, адреса которых отличаются от официальных одной-двумя буквами.

Важно: на сайт МТСБУ стоит заглянуть и после покупки страховки на машину, чтобы проверить действительность полиса.

Уточните, что с удобством

Одни компании идут в ногу со временем и внедряют новые сервисы, другие предпочитают работать по старинке. Зайдите на официальные сайты и посмотрите, что предлагают компании для вашего удобства.

На что обратить внимание:

• Возможность оформить электронную страховку на авто онлайн: сэкономите время и получите полис на e-mail сразу после оплаты. Виртуальный полис можно демонстрировать сотрудникам полиции с экрана смартфона.

• Наличие «Личного кабинета» («Кабинета клиента») — онлайн-сервис позволяет во многих ситуациях не посещать офис страховой компании. Здесь можно вносить платежи, следить за ходом урегулирования, подавать документы и задавать интересующие вопросы персональному консультанту.

• Способы подачи документов для урегулирования страховых случаев — удобно, если можно подавать не только в офисе СК, но также на СТО (где будет проводиться ремонт) и онлайн через «Личный кабинет»

• Онлайн-калькулятор — позволит быстро рассчитать стоимость страховки на авто для водителей из Киева и других городов Украины;

• Консультации — куда задавать вопросы. Удобно, если предлагаются альтернативные способы: например, электронная почта, «Личный кабинет» и чат-бот.