7 мая 2021   17:35   1236

С какими вопросами обращались жители Краматорска в контакт-центр в апреле

С какими вопросами обращались жители Краматорска в контакт-центр в апреле
В Краматорске работает обновленный контакт-центр, в который граждане обращаются по различным вопросам жизнедеятельности города, чтобы получить содержательный ответ. Звонки принимаются операторами в круглосуточном режиме. Также работает сайт, где граждане имеют возможность оставить свои обращения.

С 1 января по 30 апреля контакт-центр принял 3453 обращения. На исполнении находится 653. Обработано с начала года 2800 обращений, - сообщает Краматорский городской совет.

В течение апреля в систему поступило 1050 обращений с жалобами, заявлениями и предложениями, которые были переданы для рассмотрения и реагирования органам исполнительной власти.

Проблемы, которые поднимались в апреле:

• Благоустройство (409 или 39.0%)
• Коммунальное хозяйство (380 или 36.2%)
• Жилищная политика (117 или 16.8%)
• Транспорт (37 или 3,5%)
• Другие вопросы (13 или 1.2%)

Кроме того, жители города обращались по поводу здравоохранения, незаконного строительства, торговли, социальной политики.

С какими вопросами обращались жители Краматорска в контакт-центр в апреле

Kramatorsk.INFO
Добавить комментарий

Если вы хотите оставить комментарий, просьба авторизоваться или зарегистрироваться.

Последние новости.