За 12 місяців 2023 року податкова Донеччини отримала 222 звернення громадян

Звернення громадян мають важливе значення для функціонування країни.

Про це інформує Краматорська міська рада

Це не лише спосіб вираження громадянської активності, але й ефективний механізм забезпечення економічної стабільності. Через такі звернення податкова служба може адаптуватися до потреб суспільства, удосконалюватися та створювати умови для розвитку бюджетної системи.

Протягом січня – грудня 2023 року Головне управління ДПС у Донецькій області отримало 222 звернення громадян, які підпадають під дію Закону України «Про звернення громадян».

Питання, з якими зверталися громадяни до ГУ ДПС у Донецькій області у минулому році:

– щодо нарахування і сплати податків та зборів (34 звернення, або 15%);

– про нарахування ЄСВ (29 звернень, або 13%);

– щодо обліку за реєстраційними номерами облікових карток платників податків (22 звернень, або 10%);

– щодо проведення контрольно-перевірочної роботи (18 звернень, або 8%);

– про надання довідки (17 звернень, або 8%);

– про надання податкової знижки (9 звернень, або 4%);

– про надання роз’яснень (6 звернень, або 3%);

– щодо перенесення строку податкової звітності (5 звернень, або 2%);

– щодо застосування РРО (5 звернень, або 2%);

– щодо нарахування боргу (5 звернень, або 2%);

– інші питання (72 звернення, або 33%).

За видами письмові звернення розподіляються наступним чином:

220 заяв (99 % від загальної кількості звернень),

2 скарги (1 відсоток від загальної кількості звернень).

Усі звернення розглянуті, за результатами їх розгляду громадянам надано відповіді у визначені Законом України «Про звернення громадян» строки.

Також звертаємо увагу, що на виконання ст. 22, 23 ЗУ від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян» в ГУ ДПС у Донецькій області передбачено проведення особистого прийому громадян керівниками податкової служби Донеччини та керівниками структурних підрозділів. Прийом громадян проводиться відповідно до затвердженого графіку, не рідше двох разів на місяць.

Нагадуємо – надсилати електронні звернення потрібно у вигляді сканокопій чи фотокопій з підписом заявника із зазначенням дати та місця проживання (реєстрації) на електронну пошту dn.zvernennya@tax.gov.ua та за допомогою сервісу «Електронний кабінет платника податків» з використанням кваліфікованого електронного підпису.

Корисні посилання:

• комунікаційна платформа dn.ikc@tax.gov.ua;

• контакти та гарячі лінії ГУ ДПС у Донецькій області https://dn.tax.gov.ua/kontakti/;

• підписатися на наш фейсбук https://www.facebook.com/tax.donetsk/;

• чат-бот ДПС «StopViolationBot» t.me/StopOverpriceBot;

• мобільний застосунок «Моя податкова»
Android https://play.google.com/store/apps/details?id=my.tax.gov.ua,
iOS https://t1p.de/lgu5a

ГУ ДПС у Донецькій області