Благодійники пропонують безкоштовну юридичну, психологічну і соціальну допомогу у Краматорську: як це працює

Фонд "Мирне небо Харкова" працює як мобільною бригадою, так і стаціонарно.

Благодійний фонд "Мирне небо Харкова" у серпні відкрив свій офіс у Краматорську і надає мешканцям міста і всіх громад на вільній території Донеччини соціальну підтримку, психологічну допомогу і юридичні консультації.

Мешканці можуть звертатися за допомогою як до офісу, так і під час виїзду мобільної бригади фонду на місця.

"Наша мобільна бригада виїжджає на місця обстрілів, туди, де люди постраждали від військових дій, впродовж 48 годин і ми на місці надаємо необхідну допомогу", - розповідає працівниця фонду Анастасія.

Один з нещодавніх виїздів відбувся у селище Ясногірка, де напередодні стався російський обстріл, благодійники працювали там на пʼятьох локаціях.

"Ми працюємо з очільниками громад, із старостами, через їхній запит надаємо допомогу. Був запит від старости Ясногірської громади про те, що громада потребувала цього, і староста супроводжував нашу мобільну бригаду", - каже Анастасія.

За її словами, мешканці Ясногірки зверталися з питанням про те, як отримати гуманітарну допомогу для обігріву будинку з пічним опаленням. Анастасія розповіла їм про державну програму субсидій для людей, які живуть у будинках з пічним опаленням, що вони можуть звернутися до ЦНАП чи УПСЗН і отримати від держави допомогу.

"Люди здебільшого взагалі ніколи не зверталися за цією допомогою, можливо, не мали достатньо інформації про це", - каже працівниця фонду.

Костянтин надавав мешканцям Ясногірки юридичні консультації. За його словами, люди здебільшого зверталися з питаннями про відновлення втраченого чи пошкодженого майна.

"Люди в основному у поважному віці, у більшості з них кнопкові телефони, вони не знають, куди звертатися і як подати заявку через Дію. У багатьох документи про право власності на житло видані до 2013-го року, вони не знають, як зареєструвати житло [у Реєстрі майнових прав на нерухомість, щоб потім претендувати на компенсації по єВідновленню]. Про вступ у право спадкування також питали. Взагалі часто питають про те, як відновити втрачені документи, як виїхати за кордон тощо", - розповідає юрист.

Ірина в організації працює психологинею і під час виїздів мобільних бригад надає місцевим мешканцям психологічну допомогу.

"Ми питаємо у людей, як вони себе почувають, як вони вночі сплять, можемо показати вправи, як себе заспокоїти, поговорити з ними. Якщо бачимо, що людина знаходиться тут і зараз у гострому стресі, то ми намагаємось надати вправи, які її виведуть з цього гострого стресу", - каже вона.

За словами психологині, ясногірці скаржились на тривожність, панічні атаки, навʼязливі думки і поганий сон.

"Більшість людей переживають за те, що відбувається і не знають, що буде далі, погано сплять, скаржаться на те, що їхня нервова система не витримує, скаржаться на "фантомні" вибухи - коли нічого не відбувається, але люди їх начебто чують і відчувають. Скаржаться на гострий стрес, мають постійні навʼязливі думки, які не дають їм нормально жити, дехто втратив сон і апетит", - розповідає Ірина.

Мобільна бригада працює при підтримці міжнародної організації Acted - ця організація спеціалізується на різних програмах, як гуманітарних, так і програмах соціальної підтримки, підтримки бізнесу тощо. Працівники цієї організації зараз на Донеччині виїжджають на місця обстрілів і допомагають постраждалим із будівельними матеріалами.

За соціальною підтримкою, юридичною консультацією та психологічною допомогою можна звернутися також до офісу благодійного фонду "Мирне небо Харкова" у Краматорську. Він розташований на проспекті Незалежності (колишня Двірцева), 47, біля кафе "Milati". Можна подзвонити за телефоном 0677001217.