Що з опаленням у Краматорську і коли тепло дадуть всім: офіційний коментар

Наразі у третини квартир батареї досі холодні.

Станом на 5 листопада у Краматорську з опаленням 67% квартир.

Про це Kramatorsk Post повідомив керівник управління інформаційної політики та взаємодії зі ЗМІ Краматорської міськради Ігор Єськов.

"Тепловики, всі комунальні структури та управителі будинків працюють над подачею опалення в багатоповерхівки - виконуються пусконалагоджувальні роботи. Виходячи з досвіду опалювальних сезонів, якщо не буде якихось непередбачуваних надзвичайних ситуацій, то цей процес займає приблизно 2 тижні", - сказав він.

Запуск опалення у Краматорську стикається з труднощами: окрім проблем через пошкодження мереж та систем інфраструктури внаслідок російських обстрілів за останні роки, управителі будинків займаються пошуком сусідів-мешканців по стояку в підʼїздах, якщо виникає якась технічна необхідність.

"Оскільки людей в багатоповерхівках менше, ніж до повномасштабного [російського вторгнення], це може займати основний час та гальмувати роботу. Або взагалі тимчасову зупинку всього процесу по будинку, якщо мешканці заздалегідь не підготувались у своїх домових чатах: не взяли ключі сусідів, що виїхали, чи зовсім втратили з ними звʼязок. Кмітливі управителі тримали "руку на пульсі" з цим питанням, але, на жаль, є й безвідповідальні випадки", - каже Ігор Єськов.

Чиновник зазначає, що виникають і непередбачувані аварійні ситуації в прибудинковій системі, бо загальні теплові мережі мають протяжність понад 300 км і їх десятки років капітально не оновлювали - час бере своє. Комунальники займаються цими випадками.

"Роботи тривають, комунальник працюють згідно своїх внутрішніх графіків", - каже Єськов.

Напередодні Управляюча компанія "Добробут-Краматорськ", яка обслуговує 178 багатоквартирних будинків у нашому місті, повідомила, що запуск опалення затримуються через відсутність контакту з мешканцями.

"В будинках управляючої компанії "Добробут-Краматорськ" поступово стає тепліше. Цей процес міг бути швидший, якби не відома здавна проблема — відсутність звʼязку з мешканцями. Упродовж останніх двох місяців ми переконливо просили вас про зворотній звʼязок. Нам не потрібна конфіденційна інформація, але важливо, аби у разі необхідності слюсар мав змогу зателефонувати вам. Там би ми набагато швидше продули внутрішньодомові системи, а ще — набагато оперативніше ліквідовували б аварійні ситуації", - йдеться у повідомленні компанії у Фейсбуці.

"Добробут-Краматорськ" просить мешканців оновити інформацію для звʼязку за цим посиланням, а у випадку аварійних ситуацій телефонуйте за номером телефону 066-99-857-42.

Нагадаємо також номер телефону Контакт-центру Краматорська, куди потрібно повідомляти про аварійні ситуації, незалежно від того, хто обслуговує ваш будинок - 0990991505.