Стало відомо, через що у Краматорську були негаразди з прийомом сигналу Т2

Що робити, якщо ви все одно маєте проблеми з цифровим ефірним мовленням.

Кілька днів тому читачі звернулися з питанням до Kramatorsk Post: Чому у місті Краматорськ не працює або працює не в повному обсязі телебачення Т2?

Ми спробували поставити це питання компанії "Зеонбуд", яка є засновником та провайдером загальнонаціональної мережі цифрового телебачення "Т2". На жаль, ані на телефон пресслужби, ані технічної підтримки додзвонитися не вийшло.

А от у Концерні радіомовлення, радіозв'язку та телебачення нам дали відповідь.

Проблеми з прийомом сигналу були через ремонт обладнання

Антенна система, яка забезпечує роботу Т2 в регіоні, була пошкоджена через обстріл об'єкта російськими агресорами ще у 2022 році.

Через це на РТС-Краматорськ (ремонтно-технічній станції) у 2 і 3 декаді березня проводилися роботи по ремонту антенно-фідерної системи, на яку працюють передавачі дециметрового діапазону (мультиплекси МХ-1,-2,-3,-5).

Мультиплекс — об'єднання телевізійних та радіоканалів, що транслюються одним цифровим каналом

У Концерні пояснили, що під час ремонту потужність передавачів знижувалася, через що спостерігалися проблеми з прийомом сигналу у місті Краматорськ та навколишніх населених пунктах. Відповідно, під час ремонту не було технічної можливості дивитися канали, що містять названі мультиплекси.

Ремонт завершили, система працює

Як повідомили нам у Концерні радіомовлення, радіозв'язку та телебачення станом на зараз потужність передавачів штатна, - по 500 Вт.

З РТС-Краматорськ ведеться трансляція програм у метровому діапазоні на 8 ТВК (мультиплекс МХ-7). Потужність передавача 1000 Вт, що забезпечує впевнене покриття території регіону.

Що це означає

Державний мультиплекс МХ-7 запустили у січні 2024 року. Як повідомили Детектор Медіа, вільних місць у мультиплексі було 12.

Тобто "...ведеться трансляція програм у метровому діапазоні на 8 ТВК (мультиплекс МХ-7)" означає, що у Краматорську ше вчора зранку у цифровому ефірі можна було дивитися 8 ТВК, тобто щонайменше 8 телевізійних каналів.

Фактично ж у Краматорську у Т2 було 12 каналів, тобто всі вільні місця у мультиплексі, поки тривав ремонт обладнання для трансляції інших.

А ввечері 7 квітня в цифровому ефірі Т2 у місті з'явилися решта каналів.

Що робити, якщо сигналу або деяких каналів все одно немає

Якщо якихось каналів поки що немає або якщо у вашому Т2 повністю відсутній сигнал, треба перезавантажити тюнер або натиснути в меню «Налаштування телеканалів» та здійснити «пошук».

Якщо ви не в змозі зробити налаштування самі, треба звернутися за допомогою до фахівців, які пропонують такі послуги.