У 2025 році до Секретаріату Уповноваженої із захисту державної мови надійшло 3122 звернення громадян з усіх регіонів України.

Це суттєво більше, ніж у 2024 році, коли таких звернень було 2314.

Про це пише РБК-Україна із посиланням на повідомлення уповноваженої із захисту державної мови Олени Івановської у Facebook.

Де найбільше порушень

Найактивніше громадяни повідомляли про мовні порушення у таких регіонах:

• Київ - 1117 звернень.
• Одеська область - 445.
• Харківська - 374.
• Дніпропетровська - 261.
• Київська - 105.
• Запорізька - 58.

У яких сферах скаржаться

Найчастіше українці зверталися через порушення у таких сферах:

• інтернет і сайти - 747 (відсутність або некоректна робота україномовних версій сайтів, використання недержавної мови у соцмережах);
• реклама і вивіски - 547 (вивіски, оголошення, таблички, фасади, зовнішня реклама);
• сфера обслуговування - 517 (мова обслуговування, телефонні розмови, онлайн-консультації);
• освіта - 196;
• інформація про товари - 162;
• культура - 142;
• органи влади - 115;
• охорона здоров’я - 112;
• медіа - 103;
• транспорт - 70.

Потреба в роз’ясненнях

Крім скарг, у 2025 році ще 53 громадянина звернулися із запитами на роз’яснення мовного законодавства. Найчастіше йшлося про:

• використання української у сфері обслуговування;
• освіті;
• медіа;
• правописні норми.

Активність громадян

У Секретаріаті мовної омбудсменки наголошують: зростання кількості звернень свідчить про високий рівень правової обізнаності та активну громадянську позицію українців.

"Така активність є дієвим інструментом громадського контролю та відповідального ставлення до захисту мовних прав", - підкреслили у відомстві.