Пускают или нет мамочек с детьми в городские супермаркеты?

В редакцию позвонила Елена. Девушка чуть не плакала от обиды на работников супермаркета «Арбат». Она рассказала, что 18 мая, около четырех часов дня, зашла в супермаркет со своим трехмесячным малышом – нужно было купить детское питание. Охранник преградил дорогу и объяснил, что администрация не разрешает заходить в торговый зал с коляской. Когда Елена захотела поговорить с начальством, к ней подошла блондинка. Она представилась администратором, но отказалась назвать свое имя, сославшись на то, что у нее сегодня выходной. Однако выходной не помешал ей выдворить Елену с ребенком из магазина без покупок.

Ольга помогла нам выяснить пускают мамаш с колясками в супремаркеты или нет?

Недолго думая, корреспонденты взяли в аренду младенца в коляске и отправились в рейд по городским супермаркетам. В сферу интереса попали четыре магазина, которые находятся в центре города: «Велика Кишеня», «БУМ», «Абсолют» и «Арбат».

В первую очередь поддельных мамаш интересовало, будут ли их выдворять из магазина и на каком основании? Были заранее заготовлены возражения, в том числе статья 633 Гражданского Кодекса Украины. Как ни странно, тщательные приготовления оказались ненужными. Ни в одном из указанных супермаркетов к псевдо-мамашам претензий никто не предъявил.

Ситуация еще больше запуталась, когда начальник отдела торговли Ирина Шишкина заверила, что в нашем городе мамочек с детьми и инвалидов пускают повсюду, а в супермаркеты так вообще без проблем.

Чтобы разобраться в ситуации окончательно, мы обратились в супермаркет «Арбат». Нам повезло: у администратора не было выходного дня, поэтому удалось продуктивно пообщаться.

«Человек, который зашел в торговый зал, должен взять с собой корзинку или тележку, чтобы сложить туда товар. Некоторые люди складывают товар в коляску с ребенком и на кассе его не выкладывают. Мы не хотим проверять молодых мам. Детекторы не реагируют на товар до 25 грн. стоимости. Мы не против, пусть люди заходят с коляской, но пусть возьмут с собой или корзинку, или тележку.

Я общаюсь с десятками покупателей в день. Я сказала, что я руководитель магазина, но это был выходной день – воскресенье. А так кричать, как она (Елена) кричит… Вы простите, ну не буду же я перед нею распинаться. Я ей все объяснила кратко, в двух словах. Нельзя зайти в торговый зал и положить продукты в коляску с ребенком. Вы, какие хотите, такие и делайте выводы. У нас есть указания нашего директора, которые мы выполняем в целях безопасности нашего предприятия».

Жаль, что, несмотря на заявления о высоком профессионализме, все еще встречаются случаи банального недопонимания между покупателями и администрацией магазинов.

Если вас пытаются выгнать из магазина вы должны знать, что существует Статья 633 Гражданского Кодекса Украины. Она называется «Публичный договор».

- В пункте первом черным по белому написано, что предприниматель берет на себя обязанность продавать товары любому, кто к нему обратится.

- В пункте втором написано, что условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей.

- А в пункт третий утверждает, что предприниматель не имеет право предоставлять преимущество одному потребителю перед другим.

Источник: Оксана Николенко, novosti.sirius.biz.ua