Руководители города и простые жители признают – «единая квитанция» запущена с проблемами

По словам заместителя городского головы Станислава Захарова выпустить первую для города «единую квитанцию» без проблем так и не удалось.

Поначалу на два дня была просрочена передача данных для формирования квитанции. Потом Днепропетровск на один день задержал их печать. В результате, первые квитанции начали разносить по городу только 9 ноября, хотя по планам, до этой даты разнос квитанций должен был быть завершен.

Кроме того, квитанции были упакованы по непонятному принципу и среди счетов для жителей улицы Беляева, были конвертики с адресом: улица Будаева. Так что достаточно много времени было потрачено на сортировку счетов. В следующем месяце этих накладок надеются избежать, поскольку квитанция должна печататься уже в Краматорске.

Не обошлось без накладок и при разносе квитанций. Так жители одного из домов по улице Парковой получили квитанции за себя и за жителей соседнего дома. Правда на следующий день, с подачи журналистов, коммунальные службы опомнились и пришли отбирать лишние квитанции и доставлять их адресатам. Дело в том, что сейчас разносом квитанций занимаются сотрудники ЖЕКов – было решено, что это наиболее быстрый и дешевый вариант. Однако если такие накладки будут повторяться, власти не исключают, что квитанция будет доставляться через почту.

Станислав Захаров заверяте, что в настоящий момент «единая квитанция» проходит этап обкатки – коммунальные службы выявляют все проблемные моменты и пытаются их устранить. Для этого практически каждый день проходят рабочие совещания.

Впрочем, как показала практика, получить квитанции - это еще полдела. Оказывается, далеко не все банки готовы принимать по ней оплату. Да что там говорить о банках, если даже в «единых окнах», созданных именно для облегчения коммунальных платежей, эти платежи не принимают!

По словам директора «Комэнерго – Краматорск» Юрия Портненко, возникли неожиданные проблемы с организацией в «окнах» отделений «Укрпочты». Дело в том, что по закону «Комэнерго» не может заниматься сбором платежей, для этого нужна куча лицензий и разрешений. Поэтому корпорация заключила договор о совместной деятельности с Укрпочтой, передала ей в аренду кассовые аппараты, предоставила людей и сдала в аренду площади. Однако переоформление всех документов и получение согласований заняло больше времени, чем ожидали. Так что платежи в единых окнах будут приниматься после 20 ноября. То есть после того срока, когда платить за коммуналку уже нельзя — будет считаться долг!

Пока же, по словам Юрия Портненко, горожане могут оплачивать услуги в отделениях «Укрпочты» и «Ощадбанка». Что же касается других банков, то они пока к «единой квитанции» относятся настороженно и принимать ее к оплате не спешат.

Кстати, весьма любопытно было слушать страдания руководителей коммунальных предприятий и нотации городского головы на тему низкого уровня оплаты коммунальных услуг. А чего вы собственно ожидали от населения которое даже не получило квитанции? В этих условиях те 10%, которые были достигнуты за первые 10 дней можно считать настоящим рекордом. А вообще первые результаты введения «единой квитанции» можно будет увидеть не ранее чем, через несколько месяцев.

От автора:

Хочется сказать отдельное «спасибо» заведующей «единым окном» компании «Комэнерго-Краматорск» Нелли Григорян за препятствование журналистской деятельности.

Помещение в котором вы сидите, является общественным местом и производить его фотосъемку может кто угодно, когда угодно и как угодно. А вот ваши «прыжки на камеру» подпадают под действие 171 статьи уголовного кодекса «Перешкоджання законній професійній діяльності журналістів». А это между прочим до 3 лет лишения свободы.

Нелли Григорьевна, ну зачем себе лишние неприятности наживать и начальство так подставлять? Лучше берите пример с сотрудников других «окон». Там на журналистов если и набрасываются, то только для того что бы напоить чаем.

От редакции:

Помните, как говорят о непьющем человеке: «або хворий, або падла». Вот и наши коммунальщики порой вызывают такие мысли, когда пытаются внедрить какое-то новшество. И внедряется оно почему-то, как всегда, с перекосами. Невольно возникает вопрос: случайно ли непродуманы возможные ошибки заранее, или под этими «ошибками» кроется злой умысел?

С получением первых квитанций у многих горожан стали возникать проблемы: кому-то почему-то не учли многолетнюю льготу, кому-то в графе «отопление» написали цифру «0, 00» - при этом отопление было. Это значит, что этот человек вынужден не платить за отопление и автоматически становится должником не по собственной вине.

Коммунальщики либо не хотят денег, либо мечтают о «халявных» деньгах, втягивая горожан в долги.
Дорогие краматорчане! При получении новых квитанций и возникновении малейших вопросов, не поленитесь, перезвоните и уточните сомнительные цифры в соответствующих коммунальных организациях.