Укртелеком теряет рынок доступа в интернет

По оценкам участников рынка передачи данных, альтернативными каналами стали пользоваться уже более 30% оптовых покупателей. Как полагают эксперты, потери государственного оператора на рынке передачи данных будут расти и в дальнейшем.

По различным оценкам, рынок предоставления доступа в интернет в Украине составляет от 110-120 до 250-300 миллионов долларов в год. До 2003 года ОАО "Укртелеком" владел монополией на международные переходы (прокладка кабеля через границу Украины), что позволяло ему удерживать высокие цены на аренду каналов. На данное время своими международными переходами владеют компании "Укомлайн", UMC, "Киевстар", Wnet, "ЕвроТрансТелеком", "Датагруп".

"Укртелеком" в пятницу пригласил своих конкурентов на совместное совещание, на котором обсудил изменения на рынке доступа к интернет. Причиной дружественного жеста стал массовый отказ крупных и средних провайдеров от аренды каналов "Укртелекома" и переход на обслуживания к другим поставщикам, которые предлагают более низкие цены. "Появились альтернативные каналы,- заявила председатель правления Интернет-ассоциации Украины и президент компании "Технологические системы" Татьяна Попова.- Поэтому некоторые провайдеры отказываются от услуг "Укртелекома", кто для диверсификации каналов, кто - для сокращения затрат". По словам председателя правления Ассоциации участников рынка интернет Украины Константина Синявского, "Укртелеком" среди возможных вариантов выхода из создавшегося положения рассматривает внедрение дилерских программ для мелких и средних провайдеров. Представители "Укртелекома" сложившуюся ситуацию на рынке и итоги заседания комментировать отказались.

В период с июня по сентябрь общая емкость альтернативных каналов благодаря частным компаниям увеличилась до 2-2,5 Гигабит в секунду, в то время как "Укртелеком" нарастил свою пропускную способность с 1,2 до 1,8 Гигабит в секунду. "Как только появился выбор, около 30-40% оптовых покупателей отказались от услуг "Укртелекома"",- сообщил технический директор компании Wnet Алексей Клещевников. По словам директора одного из крупнейших интернет-провайдеров, "Укртелеком" "уже потерял только за сентябрь около двух-трех миллионов гривен".

Среди причин, спровоцировавших создание альтернативных международных каналов, наблюдатели называют крайне низкий уровень сервисного обслуживания и высокие цены на услуги, предоставляемые "Укртелекомом". По данным операторов рынка, 1 Мегабит в секунду от "Укртелекома" можно приобрести по цене 2,8-5 тысяч долларов, тогда как у альтернативных поставщиков - по 0,5-1,2 тысячи долларов. При этом уровень техподдержки подвергается резкой критике участников рынка: "Время реакции на проблему, решение которой у любого другого провайдера занимает не более пяти-шести минут, в "Укртелекоме" затягивается на сутки",- говорит господин Синявский.