ну, во-первых, неплохо было бы сообщить какая у Вас ОС установлена
а так же -все ли заплатки на ОСи есть, какая версия Мазилы, после чего данная проблема появилась ( хоть примерно)
И по всем этим данным Вы сможете сказать, почему Мозила падает? Вы случайно не ее разработчик? ))
Весело, предложите скомпилировать с отладочной информацией и выложить логи

По теме: удалить все каталоги, что создаёт Ff в Program Files, Documents and Settings(уже даже забыл как называется), там скрытые "вашюзер\Local Settings\Application Data\Mozilla Firefox" и в "Documents and Settings\Application Data\Mozilla Firefox" вроде так, а там поройтесь еще, может найдёте еще...только включите в проводнике все опции "показывать скрытые и системные файлы".
И установить по новому с нуля. Если не поможет, то ...