[BRAZILIA]

Или сметанку? - Обращайтесь в магазин "ЛА ВАЛЕТТА" что на площади Ленина.
Именно там я, решив наконец-то сделать что-нибудь для здоровья, приобрела пакетик кефира торговой марки "ДОБРЫНЯ", производителя "ГЕРКУЛЕС". Пришла домой, приготовила чашечку, разрезала пакетик... - наливаю, а он не льется! Присмотрелась, а там - белая жижа с мутненькими кусочками льда! Вот такое чудо!
    Мне стало обидно...
    Я взяла пакетик и пришла в магазин. Продавец  взглянула на меня,мягко говоря, как на не совсем здорового человека. Надо заметить, замороженному кефиру девушка  Алина совершенно не удивилась. Заволновалась немножко, гавкнула, что она не виновата, что ей уже не первый раз представители "Геркулеса" товар привозят такого вот качества, и вообще, что я такая не одна, что возвращались люди и со сметанкой замороженной! А на мой вопрос, почему она не предупредила меня перед тем, как продать такой товар, ответила с широко открытыми глазами: "А откуда я знала, что он такой?"   Ну не умора?! Вообщем, послали меня культурно, хотя и не особо вежливо.
   
     Подскажите пожалуйста, люди добрые, это вообще нормально?!

 1) И как так получается, что продавец деньги брать - берет, а вот за качество уже не отвечает?! И кто ж тогда отвечает?  - Директор "ЛА ВАЛЕТТА"?!  Или торговые представители "ГЕРКУЛЕСА"?!
    И почему вообще в это должен вникать покупатель, а не ответственные за товар лица?
    Короче говоря, плохо потребителю, и ,похоже, сделать в нашей стране с этим ничего нельзя.
    Зато  удачу можно испытывать каждый день: повезет - купишь качественный товар, не повезет - ...ну не повезло!!! И никто не за что не отвечает, никто не в чем не виноват.

 2) Расскажите, у кого какие были ситуации и чем они закончились? Интересно  просто.


         PS: кстати, растаявшее содержимое пакетика по вкусу ничем не отличалось от живого кефира, разве что еле уловимый привкус появился, только вот такие полезные бактерии  выжили врятли. Так что, если бы продавец не полинилась и разморозила продукт, никто вообще бы ничего и не заметил, а она была бы вообще в шоколаде

[Yarik]

идете в отедел защиты потребителя - пишете жалобу

магазинчег отхватит по полной...

у нас в городе, с покупателями обычно не ссорятся - очень злой этот отдел...

[ArtD]

замораживаете деньги и идете за следующим кефирчеГом #))

[Slayer]

Уже пять лет отовариваюсь в Лавалете как минимум раз в два дня.
Ни одной проблемы, всегда предупреждают, что нужно брать, а что нет.

[wolf]

идете в отедел защиты потребителя - пишете жалобу

магазинчег отхватит по полной...

у нас в городе, с покупателями обычно не ссорятся - очень злой этот отдел...

У вас в городе. А у нас в Краматоровке такого отдела нет. Ваще.

[ArtD]

как нет? на Дворцовой, 10

[Усатый]

Уже пять лет отовариваюсь в Лавалете как минимум раз в два дня.
Ни одной проблемы, всегда предупреждают, что нужно брать, а что нет.

+1
Сам там регулярно скупляюсь, всегда предлагают самое свежее.
Хотя этим летом было - одна продавщица подсунула кефир МЕСЯЧНОЙ давности. Но она там уже не работает.

[BRAZILIA]

Уже пять лет отовариваюсь в Лавалете как минимум раз в два дня.
Ни одной проблемы, всегда предупреждают, что нужно брать, а что нет.

 Угу! Мне этот магазин тоже по-душе, по крайней мере был! Особенно кондитерский отдел люблю! И там всегда подскажут, что первой свежести, а что не первой. Но с кисло-молочкой мне не повезло. А в двойне не приятно потому, что перед покупкой я спросила у продавца, свежий продукт или нет

[Slayer]

Уже пять лет отовариваюсь в Лавалете как минимум раз в два дня.
Ни одной проблемы, всегда предупреждают, что нужно брать, а что нет.

 Угу! Мне этот магазин тоже по-душе, по крайней мере был! Особенно кондитерский отдел люблю! И там всегда подскажут, что первой свежести, а что не первой. Но с кисло-молочкой мне не повезло. А в двойне не приятно потому, что перед покупкой я спросила у продавца, свежий продукт или нет

А не подумали, что она реально НЕ ЗНАЛА?

[Merlin]

А не подумали, что она реально НЕ ЗНАЛА?

 

Плата за вакуум или Имеют ли право продавцы повторно взвешивать продукты, поступающие на прилавок в заводской упаковке?

"В минувший четверг в редакцию обратился мужчина с жалобой на магазин "Ла Валетта", расположенный в районе площади им. Ленина.

Валерий Васильевич недоумевал, почему кусок колбасы в заводской упаковке продавец, вместо того чтобы просто отдать ему с витрины, еще раз положила на весы..."

и отмазка:

"... "В данном случае продавец ошиблась. Но произошло это чисто машинально, - так прокомментировала действия своей подчиненной администрация магазина. - По полпалки колбасы от этого производителя в фасованном виде мы стали получать недавно, поэтому продавец, к тому же она у нас новенькая, положила товар на весы автоматически, хотя перезвзешивать его не имела права. Если бы покупатель сразу обратился к администрации, конфликт был бы исчерпан на месте"..."

[Gost]

А не подумали, что она реально НЕ ЗНАЛА?

Я думаю, продавец знала, тем более...

...Продавец  взглянула на меня,мягко говоря, как на не совсем здорового человека. Надо заметить, замороженному кефиру девушка  Алина совершенно не удивилась. Заволновалась немножко, гавкнула, что она не виновата, что ей уже не первый раз представители "Геркулеса" товар привозят такого вот качества...

Уже пять лет отовариваюсь в Лавалете как минимум раз в два дня.
Ни одной проблемы, всегда предупреждают, что нужно брать, а что нет.

Может быть из-за того, что ты постоянный покупатель и тебя знают?

[wolf]

как нет? на Дворцовой, 10

Там просто частная структура, которая зарабатывает на таких вопросах бабло с клиентов. С кефиром туда идти незачем.

[Slayer]

А не подумали, что она реально НЕ ЗНАЛА?

Я думаю, продавец знала, тем более...

...Продавец  взглянула на меня,мягко говоря, как на не совсем здорового человека. Надо заметить, замороженному кефиру девушка  Алина совершенно не удивилась. Заволновалась немножко, гавкнула, что она не виновата, что ей уже не первый раз представители "Геркулеса" товар привозят такого вот качества...

Это было исключительно личное мнение ничем не подтвержденное, или я не прав?
Дайте доказательства.

Уже пять лет отовариваюсь в Лавалете как минимум раз в два дня.
Ни одной проблемы, всегда предупреждают, что нужно брать, а что нет.

Может быть из-за того, что ты постоянный покупатель и тебя знают?

Может быть и так, тем не менее новые продавцы которые меня не знают, тоже подсказываю что и как.

[Merlin]

Это было исключительно личное мнение ничем не подтвержденное, или я не прав?
Дайте доказательства.

Аналогично: это было лично твоё мнение, ничем не подтвержденное. Дай доказательств.

А статья - не доказательство? Или тебе решение суда надо?

[ArtD]

перед покупкой я спросила у продавца, свежий продукт или нет

всегда умиляли такие вопросы.
- ВСЕ СВЕЖЕЕ! - дружно отвечают продавцы!

Особенно кондитерский отдел люблю! И там всегда подскажут, что первой свежести, а что не первой.

да что говорить? АТЛИЧНЫЙ магазин: полки завалены несвежими кефирами и печеньками и ТОЛЬКО ЧУТКИЕ продавцы "ПОДСКАЖУТ что первой свежести, а что не первой"!!!
Требуйте скидку на печеньку и кефирчик ВТОРОЙ (и далее) свежести!!!

:о)))