если окна не старые, то это не из-за резинок, если они хорошие... вызовите мастера оттуда, где вам окна ставили, он вам рамы подтянет маленьким ключиком вроде мебельного...
а если по периметру не открывающейся рамы, а всего окна сифонит - дело может быть в откосах
кстати, а продавца уже спросили? это они вам про замену резинок сказали?