Что-то инета нет уже вторые сутки. И сайт лежит 
Подтверждаю. Больше суток не было, дали на 4 часа, опять вырубился на 1,5 часа. Особенность работы техподдержки-когда что-то упало в 90% случаев занято или телефон выключен. Иногда усталый женский голос, с плохо скрытыми интонациями "как вы меня за*бали", соизволит назвать причину поломки. И совсем уж изредка в техподдержке довольно внятно, вежливо и профессионально обьясняют причину (видимо случайно берут трубку админы). Как-то так.
Еще момент - если что то упало в пятницу вечером/вечером-инета не будет до понедельника/утра. Звони хоть в рельсу. Сакральный смысл существования такой техподдержки несколько ускользает от понимания.