[Madam]

  Вот и я про то чайник он везде чайник и на крытом рынке и даже в Африке. И за 3 дня не ржавеет, кто поверит сами знаете кто. 

чайник и в Африке чайник, а продавцы и сервис везде разные, в данном случае претензий к чайнику никто не имеет, имеют претензии к тому, у кого купили

 ДЕШЕВЫЕ конкурентные подходы(разборки/. Вот как это следует понимать.

[esse]

нда... если ржавеет прибор, который предназначен для контакта с водой, значит он сделан из херни, не соответствующей технологии... расчитано на лоха...
какой на фиг ремонт в этом случае???? возврат без вариантов!

одноразовые вещи ремонту не подлежат 
китайские подделки тоже

[esse]

Мадам, а вы капслоком торговцев не защищайте..
если барыга берет на реализацию подобный товар и накручивает ему цену до нормальной, то он тоже участник схемы..

хотела бы я посмотреть на ремонт этого чайника в сервисном центре..
они что, ржавчину полируют и специальным составом смазывают, чтоб до первого кипячения не ржавело? 

[ParikNaher]

По Уральской 13 нет уже никакого отдела. Да и вообще сказали что в Краматорске его давненько нет. В исполкоме к сожалению в субботу закрыто.
По поводу чайника, согласен что на рынке покупать - глупая затея, но покупал не я, покупала жена на работу, первый попавшийся ларек.

[Med]

я сомневаюсь, что вам в каком-то обществе чем-то помогут

вы сказали, что у вас есть бумажка о сдаче чайника, в ней какой-то срок указан,  на сколько его взяли на экспертизу или нет? если не указан, то по закону это 14 дней, если 14 дней прошли и они не успели сделать экспертизу, которую обещали, то требуйте возврата денег или новый чайник (по своему желанию), если просят ждать дальше, то составьте претензию (найдите в гугле образец), там напишите, что товар неисправен и продавец отказывается менять товар или возвращать деньги, распечатайте 2 копии, идите вручите ее продавцу и потребуйте чтобы подписали вашу копию (он обязан принять вашу претензию) и дали вам письменный ответ, что они действительно отказываются вам возвращать деньги или менять товар

ну, а после этого, если продавец не испугается)) решайте сами, надо вам оно или нет, с этими бумажками уже можно обращаться в суд

[ParikNaher]

Спасибо всем за советы)))
Я думаю обращаться в суд ради 300 грн... не особо хочется заморачиваться.
В субботу зашёл в этот магазин, пообещали в четверг привезти с экпертизы, потребовал вернуть или деньги или новый чайник, естественно без толку. Припугнул защитой прав потребителей, не помогло) И обращаться особо некуда)

[Med]

Я думаю обращаться в суд ради 300 грн... не особо хочется заморачиваться.

это да, но на словах пугать тоже врядли поможет, если и дальше будут отказываться, как я говорил, составьте претензию и попросите письменный ответ и скажите, что это нужно для подачи иска в суд, тогда увидев ваши серьезные намерения, может задумаются

[aleksan1]

Неплохо бы предоставить координаты и номер ларька, абы знать куда не стоит заходить.

[Med]

Неплохо бы предоставить координаты и номер ларька, абы знать куда не стоит заходить.

в этом отношении, к сожалению, мало кто отличается в лучшую сторону, даже крупные магазины и торговые сети, мало кто без проблем меняет товар, возвращает деньги или укладывается в сроки проведения экспертизы или гарантийного ремонта

[aleksan1]

Неплохо бы предоставить координаты и номер ларька, абы знать куда не стоит заходить.

в этом отношении, к сожалению, мало кто отличается в лучшую сторону, даже крупные магазины и торговые сети, мало кто без проблем меняет товар, возвращает деньги или укладывается в сроки проведения экспертизы или гарантийного ремонта

Есть такое, как не печально. 

[dmp]

обращаться в суд ради 300 грн... не особо хочется заморачиваться

Ну так обращайтесь ради 30 000 грн морального ущерба (из которых можете реально получить не больше половины). Или ваши эти побегэньки по всем инстанциям, и тупое хамство продавца вы оцениваете на 0 грн, и как само собой разумеющееся? А дальше - как подскажет фантазия
Правда, сразу заплатите госпошлину в сумме дороже, чем чайник )

[горобець]

в этом отношении, к сожалению, мало кто отличается в лучшую сторону, даже крупные магазины и торговые сети, мало кто без проблем меняет товар, возвращает деньги или укладывается в сроки проведения экспертизы или гарантийного ремонта

не далее как две недели назад в Фокстроте (ЦУМ) без вопросов вернули деньги за мобильный телефон. заняло это около получаса, но тем не менее...

[Med]

не далее как две недели назад в Фокстроте (ЦУМ) без вопросов вернули деньги за мобильный телефон. заняло это около получаса, но тем не менее...

могу тоже сказать, что в Комфи меняли неисправный недорогой обогреватель тоже без проблем и без экспертизы, всякое бывает

[aleksan1]

По случаю празднования Всемирного дня прав потребителей 13 марта с 10.00 до 12.00 исполком Краматорского городского совета проводит прямую телефонную линию по вопросам защиты прав потребителей.

По вопросам, которые касаются сферы торговли, ресторанного хозяйства и бытового обслуживания населения, обращаться по телефонам: +380 (626) 48-55-63, 48-55-65, +380 (6264) 5-54-04. (http://hi.dn.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=54934:2015-03-10-10-24-17&catid=55:kramatorsk&Itemid=147) 

[ParikNaher]

Отдали чайник с ремонта-экспертизы с Днепропетровска. Вердикт - я использую воду с примесями железа, поэтому и заржавел. Почистили чайник в общем. После первого же заваривания опять ржавчина...(