[ParikNaher]

Подскажите, купил чайник на крытом рынке, через 3 он дня заржавел, отнес его назад. Особо спорить не было времени и желания, сказали отправят на какую то там экспертизу. И с концами, уже как месяц. Он особо то и не нужен уже, но 300 грн жалко. Лечат завтраками. Чек с датой есть, так же есть бумажка о сдаче его в ремонт с датой. Где тут у нас в Краматорске есть отдел защиты прав потребителей? Или куда лучше обратиться? 

[aleksan1]

Хз, не обращался ни разу - думаю лажа, разве что попугать. Наколупалось давнешнее - https://www.kramatorsk.info/talk/index.php?topic=5405.msg118797#msg118797 , http://hi.dn.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=242:2009-09-15-12-36-28&catid=55:kramatorsk&Itemid=147, http://apkua.com/agroboard/i-46094/obschestvo-zaschity-prav-potrebitelej-kramatorsk/

З.Ы. Мабуть у Донецке. 

[irma]

к сожалению, не остался не телефон. 2 года назад обращались,  центральный офис был в Донецке, но можно было подать в Краматорске. сейчас, наверное, в Краматорске главный. наверняка можно узнать в исполкоме

[henri2002]

Подскажите, купил чайник на крытом рынке, через 3 он дня заржавел, отнес его назад. Особо спорить не было времени и желания, сказали отправят на какую то там экспертизу. И с концами, уже как месяц. Он особо то и не нужен уже, но 300 грн жалко. Лечат завтраками. Чек с датой есть, так же есть бумажка о сдаче его в ремонт с датой. Где тут у нас в Краматорске есть отдел защиты прав потребителей? Или куда лучше обратиться? 

если память не изменяет, в курятнике был их офис.
ну это конечно 146%

з.ы.
по идее у барыг на доске с документами, должны быть и адреса контролирующих организаций.

[Med]

а чем вообще занимается это мистическое общество защиты прав потребителей, и чем оно может помочь? поможет заявление в суд составить? такие гарнтийные вопросы же только через суд решаются или я ошибаюсь?

[Vitus]

Уральская 13, второй этаж. Было у них там отделение. Суки редкостные, особенно бабьё.
Сейчас действует мораторий на проверки и плановых проверок нет. А вот внеплановую, да еще и по заявлению - они проведут. Если предприниматель не сильно богат, подобная проверка съест прибыль от продаж на 3-4 месяца. 2 года назад такса с продуктовой торговой точки (при плановой проверке) - 5к грн. Это бабье при получении денег попались на камеры (у меня везде стоят) - больше тупых проверок нет. Видео лежит в компе и они это знают))))

[Med]

что за проверки? и причем тут проблема, которую описал тс, с гарантийным обслуживанием или возвратом товара, кто-нибудь может объяснить?

[Vitus]

что за проверки? и причем тут проблема, которую описал тс, с гарантийным обслуживанием или возвратом товара, кто-нибудь может объяснить?

Да легко. При продаже любого товара (кроме товара с огородов и бу вещей) у него должен быть как минимум сертификат соответствия. Если такового нет либо просрочен - описывается количество подобного товара в торговой точке, штраф в пятикратном размере от розничной цены. При написания заявления на торговую точку будет проверка - сто пудов.
Гарантийное обслуживание и возврат товара - вот как раз тс надо было просто вернуть товар, а не вестись на гарантийку. Толку от нее не будет.
И вообще человек спрашивал - куда ему пожаловаться. Ему объяснили куда и последствия, которые ожидают торговца негодным товаром. Так сказать расширенный ответ. Что не так?

[Med]

пожаловаться куда-то на продавца, чтобы ему выписали штраф за какие-то нарушения, как это поможет человеку вернуть свои деньги или обменять товар, не пойму?

[Vitus]

пожаловаться куда-то на продавца, чтобы ему выписали штраф за какие-то нарушения, как это поможет человеку вернуть свои деньги или обменять товар, не пойму?

А фиг его знает)))) Пригрозить продавцу, что буду жаловаться. Я бы так и сделал.

[Василий Иванович]

Вот то что написали про по Уральского 13, не знаю как сейчас, а лет восемь назад действовало безотказно. Реализаторы решали любые проблемы, лишь бы с ними не связываться.

Не знаю, работают-ли они сейчас.

Раньше там была какая-то контора по защите прав потребителей. Их боялись больше, чем СБУ.

[Madam]

Подскажите, купил чайник на крытом рынке, через 3 он дня заржавел, отнес его назад. Особо спорить не было времени и желания, сказали отправят на какую то там экспертизу. И с концами, уже как месяц. Он особо то и не нужен уже, но 300 грн жалко. Лечат завтраками. Чек с датой есть, так же есть бумажка о сдаче его в ремонт с датой. Где тут у нас в Краматорске есть отдел защиты прав потребителей? Или куда лучше обратиться? 

  Чайник за 3 дня заржаветь не может!!! Вранье! Может та же модель три  года назад купленная это ДА и то результат  неправильного обращения и давай  претензию катать. Кроме того просто можно рассматривать  поднятый вопрос, как вариант вызвать отвращение к совершению покупок "чайников" на рынках   Купленные на рынке бытприборы работали долго и не подводили.   

[Med]

 Кроме того просто можно рассматривать  поднятый вопрос, как вариант вызвать отвращение к совершению покупок "чайников" на рынках

а что хорошего есть в покупке чайников на рынке?

[Madam]

 Кроме того просто можно рассматривать  поднятый вопрос, как вариант вызвать отвращение к совершению покупок "чайников" на рынках

а что хорошего есть в покупке чайников на рынке?

  Вот и я про то чайник он везде чайник и на крытом рынке и даже в Африке. И за 3 дня не ржавеет, кто поверит сами знаете кто. 

[Med]

  Вот и я про то чайник он везде чайник и на крытом рынке и даже в Африке. И за 3 дня не ржавеет, кто поверит сами знаете кто. 

чайник и в Африке чайник, а продавцы и сервис везде разные, в данном случае претензий к чайнику никто не имеет, имеют претензии к тому, у кого купили