Директор по маркетингу Ростислав Троценко дал неофициальный комментарий : "Мы находимся в полном шоке и удивлении. Узнали о санкциях, как и все, из СМИ только сегодня и сейчас проводим консультации с нашими юристами, чтобы выработать официальную позицию и сделать заявление. Мы не понимаем, почему компания Webmoney.UA оказалась в санкционном списке. Считаем действия противозаконными. Мы официально работаем в Украине 15 лет и не раз выигрывали суды о законности нашей работы на территории страны, т. к. при Януковиче в 2013 году уже была подобная попытка запретить нашу работу в Украине. К компании Webmoney.RU мы имеем ровно такое же отношение, как "Макдоналдс" Украины имеет отношение к "Макдоналдсу" Россия. Нас с ними связывает только общая технология, принадлежащая компании, зарегистрированной в Евросоюзе – в Литве. 4 миллиона наших украинских пользователей – это 10% всех жителей Украины и мы не понимаем, как нас можно было не поставить хотя бы в известность заранее. Пока мы не готовы сказать, что будет с компанией и с кошельками обычных пользователей. Мы еще не знаем, есть ли смысл идти в украинские суды или сразу подавать в международные вместе с заблокированными одновременно с нами европейскими и английскими Webmoney.