20 березня 2011
12:37
2339
Новости с форума: «Охрана в аптеке»
С тех пор как в сфере торговли появились супермаркеты, мы впервые для себя открыли непреложную истину: с сумками и пакетами на порог – ни-ни. При входе есть специальные ячейки, куда можно положить товар – даже под ключ, но за сохранность их все равно никто не отвечает.
Спрашивается: зачем тогда не взять их с собой в торговый зал, а вдруг из сумки пропадет что-то ценное? Такие же правила появились в других торговых точках, например, в аптеках. Не во всех, разумеется, а в тех, где хоть в какой-то мере допущено самообслуживание.
И ни супермаркеты, ни аптеки заботятся не о сохранности нашего имущества, а пекутся исключительно о своем. И уж лучше подчиниться их правилам, рискуя расстаться с ценными вещами, нежели стать грушей для морального битья, как это случилось с одной из участниц форума Kramatorsk.INFO – VG.
«Сегодня испытала шок и унижение. Где-то около 11.30 зашла в "Здравицу" за лекарствами. Очень спешила. Из двери сразу повернула направо в торговый зал, как вдруг дорогу мне преградил охранник. Надо сказать, что в руках у меня был непрозрачный пакет с банковскими квитанциями и кошельком. Охранник потребовал, именно потребовал, а не предложил, чтобы вещи я оставила в ячейке для хранения. Сколько раз я была в этой аптеке, заходила после работы с большой от сумкой и ни разу такого не было.
Честно говоря, я опешила и уже пошла на принцип. Сросила, кто несет ответственность за сохранность оставленных в ячейке вещей и на каком вообще основании охранник!!! ограничивает меня в праве приобрести лекарства!!! Показала содержимое пакета, пообещала, что покажу его при выходе и поросила пропустить в зал. Все равно не пустил. Никаких бейджей с указанием должности, имени-отчества у охранника не было. О своей фирме сказал только, что она в Донецке. Из администрации аптеки никого не пригласил - дескать выходной. На мои многократные просьбы привести хоть какой-то весомый аргумент, который бы запрещал пускать меня в аптеку с пакетом в руках ответил: "У нас и так много воруют. Я не хочу из-за вас терять работу". То есть мения изначально у самого входа уже восприняли как потенциального вора, который что-то обязательно украдет.
Я выслушала пространные рассуждения на предмет того, как бы меня "вышвырнули из супермаркета" (это слова охранника), если бы я зашла туда с сумкой или пакетом. Потом поросила показать уголок покупателя, где есть информация о правах потребителя и телефоны горячих линий. Не пустил, потому что уголок находится в торговой зале, за барьером, а туда с пакетом низзя. Я стояла у двери как дура. Хамство этого солдафона меня просто повергло в ступор. Позвать реально некого! Позвонить на какую-нибудь горячую линию не могу - нет номеров. Ну не кричать же на все помещение!
Стала просить книгу отзывов. В ответ: "А вам зачем?" Выпросила, но тут же опять последовал коммент: "Пишите. Суббота, выходной, вам же делать нечего". Ручку не дал: "Я не обязан. Щас, разбежался тебе еще и ручку искать!" Ручку попросила на кассе, написала, теперь буду ждать ответ. Правда, выходя из аптеки, увидела, что книгу отзывов охранник не в уголок покупателя вернул, а положил в служебную ячейку — в верхнем ряду крайняя справа.
Лекарство купила в пятиэтажке на Вознесенского, но на душе гадко. Это тупое, извините, быдло, приставленное к двери, в каждом человеке видит вора и чувтвует себя едва ли не апостолом на вратах рая. Это что ж такое? Где нормальное человеческое отношение к людям, которые несут в вашу не самую дешевую аптеку деньги? Кому и что я еще должна???!!! Перед кем кланяться и унижаться??? Перед охранником в аптеке???».
В данной ситуации, судя по всему, охраннику не понравилось, что с ним вступили в пререкания, и он просто пошел на принцип – ведь мог, изучив содержимое пакета, пропустить посетительницу, а когда бы она выходила – проверить чек на покупку товара и тот же самый пакет. Тем более, она и сама ему это предложила. Но понты – есть понты. Тем более, выходной и нет начальства – когда ж еще показать свою значимость? А то, что аптека потеряла клиента, его не волнует. Не от оборота ж его зарплата зависит. Об испорченном настроении покупателя вообще можно промолчать.
А с другой стороны, то, что охранник бросил фразу, что у них и так много воруют, говорит как раз о неспособности охраны квалифицированно нести свою службу.
"Kramatorsk.INFO" Спрашивается: зачем тогда не взять их с собой в торговый зал, а вдруг из сумки пропадет что-то ценное? Такие же правила появились в других торговых точках, например, в аптеках. Не во всех, разумеется, а в тех, где хоть в какой-то мере допущено самообслуживание.
И ни супермаркеты, ни аптеки заботятся не о сохранности нашего имущества, а пекутся исключительно о своем. И уж лучше подчиниться их правилам, рискуя расстаться с ценными вещами, нежели стать грушей для морального битья, как это случилось с одной из участниц форума Kramatorsk.INFO – VG.
«Сегодня испытала шок и унижение. Где-то около 11.30 зашла в "Здравицу" за лекарствами. Очень спешила. Из двери сразу повернула направо в торговый зал, как вдруг дорогу мне преградил охранник. Надо сказать, что в руках у меня был непрозрачный пакет с банковскими квитанциями и кошельком. Охранник потребовал, именно потребовал, а не предложил, чтобы вещи я оставила в ячейке для хранения. Сколько раз я была в этой аптеке, заходила после работы с большой от сумкой и ни разу такого не было.
Честно говоря, я опешила и уже пошла на принцип. Сросила, кто несет ответственность за сохранность оставленных в ячейке вещей и на каком вообще основании охранник!!! ограничивает меня в праве приобрести лекарства!!! Показала содержимое пакета, пообещала, что покажу его при выходе и поросила пропустить в зал. Все равно не пустил. Никаких бейджей с указанием должности, имени-отчества у охранника не было. О своей фирме сказал только, что она в Донецке. Из администрации аптеки никого не пригласил - дескать выходной. На мои многократные просьбы привести хоть какой-то весомый аргумент, который бы запрещал пускать меня в аптеку с пакетом в руках ответил: "У нас и так много воруют. Я не хочу из-за вас терять работу". То есть мения изначально у самого входа уже восприняли как потенциального вора, который что-то обязательно украдет.
Я выслушала пространные рассуждения на предмет того, как бы меня "вышвырнули из супермаркета" (это слова охранника), если бы я зашла туда с сумкой или пакетом. Потом поросила показать уголок покупателя, где есть информация о правах потребителя и телефоны горячих линий. Не пустил, потому что уголок находится в торговой зале, за барьером, а туда с пакетом низзя. Я стояла у двери как дура. Хамство этого солдафона меня просто повергло в ступор. Позвать реально некого! Позвонить на какую-нибудь горячую линию не могу - нет номеров. Ну не кричать же на все помещение!
Стала просить книгу отзывов. В ответ: "А вам зачем?" Выпросила, но тут же опять последовал коммент: "Пишите. Суббота, выходной, вам же делать нечего". Ручку не дал: "Я не обязан. Щас, разбежался тебе еще и ручку искать!" Ручку попросила на кассе, написала, теперь буду ждать ответ. Правда, выходя из аптеки, увидела, что книгу отзывов охранник не в уголок покупателя вернул, а положил в служебную ячейку — в верхнем ряду крайняя справа.
Лекарство купила в пятиэтажке на Вознесенского, но на душе гадко. Это тупое, извините, быдло, приставленное к двери, в каждом человеке видит вора и чувтвует себя едва ли не апостолом на вратах рая. Это что ж такое? Где нормальное человеческое отношение к людям, которые несут в вашу не самую дешевую аптеку деньги? Кому и что я еще должна???!!! Перед кем кланяться и унижаться??? Перед охранником в аптеке???».
В данной ситуации, судя по всему, охраннику не понравилось, что с ним вступили в пререкания, и он просто пошел на принцип – ведь мог, изучив содержимое пакета, пропустить посетительницу, а когда бы она выходила – проверить чек на покупку товара и тот же самый пакет. Тем более, она и сама ему это предложила. Но понты – есть понты. Тем более, выходной и нет начальства – когда ж еще показать свою значимость? А то, что аптека потеряла клиента, его не волнует. Не от оборота ж его зарплата зависит. Об испорченном настроении покупателя вообще можно промолчать.
А с другой стороны, то, что охранник бросил фразу, что у них и так много воруют, говорит как раз о неспособности охраны квалифицированно нести свою службу.
Постійне посилання на статтю: http://www.kramatorsk.info/view/
100656
-
Людмиле
21 березня 2011
10:43
-
Людмила
21 березня 2011
09:14
-
repz
20 березня 2011
20:10
Додати коментарага. это из серии "преданья старины глубокой, дела давно минувших дней". Дядя Стёпа, вроде чесТный был...
Мразь, он и есть мразь. Но зачем же так на всех работников милиции, среди них есть и порядочные люди. Подонков хватает в каждой профессии!
По-любому охранник бывший мусор!Сейчас они в массовом порядке разбегаются в разные стороны: у батьки нет золотого запаса. А манера общения с нашим забитым народом у них остается на всю жизнь.Есть такая избитая фраза-"бывших милиционеров не бывает",при этом подразумевается , что милицИонер(полицейский,жандарм, и т.д.) ина заслуженном отдыхе остается стражем правопорядка(они же сами себе избрали такой жизненый путь,ведь ,наверное,хотели же в детства бороться с преступниками,рисковать своими жизнями ради людей, или ,неужели, хотели наживаться, "паковаться", за счет "попавших ногами в повидло"? Знаю, что ни каждый охранник(охранник-мусор) ,хоть в аптеке,хоть всупермаркете,дое...тся до мужика,т.к. на животном своем уровне,инстиктивно понимает, что в какой-то миг может оказаться,в лучшем случае в травматологии,а в худшем в реанимации .Хотя и с мужчинами они горазды "воевать",если мужик один,а их много, а беззащитных женщин им прессовать - один кайф!
Якщо ви хочете залишити коментар, прохання авторизуватися або зареєструватися.