43% интернет-пользователей уверены, что покупать в интернет-магазинах - риск

По итогам исследования Gemius Украина, в нашей стране почти 52% пользователей интернета хотя бы раз в жизни совершали покупки в интернет-магазинах.

Правда общая доля клиентов интернет магазинов от всех покупателей составляет всего 8-9%.

Результаты исследования показали, что самым популярным и именитым украинским интернет-магазином является Розетка (Rozetka). О том, что знают этот бренд, ответили 23% опрошенных интернет-пользователей. Всего 4% набрал в этом опросе интернет-магазин Бонприкс (Bonprix), оказавшись при этом на втором месте. Всего 1% пользователей узнали магазин 5ok, который и закрыл тройку лидеров. Среди других интернет-магазинов чаще всего называли Fotos, Sokol, Allo, Neckerman и другие.

Также отмечена закономерность между количеством пользователей, узнавших интернет-магазин, и количеством пользователей, которые непосредственно совершают тут онлайн-покупки. К примеру, онлайн-шопингом в Розетке занимаются 18% пользователей, в Бонприкс – 4% и в 5ok – 1,8%. В этом рейтинге четвертое место и 1,6% достались интернет-магазину Fotos. А закрывает пятерку лидеров Neckerman, в котором хоть раз совершали покупки 1,3% опрошенных интернет-пользователей.

А количество интернет-магазинов в Украине уже настолько большое, что на мелкие неизвестные магазины приходится более 19% покупателей. Причем доля каждого из этих интернет-магазинов не превышает половины процента.

Также в рамках исследования был проведен опрос для выяснения причин совершения или не совершения покупок в интернет магазинах и определения их основных недостатков или преимуществ. В итоге оказалось, что 33% онлайн-покупателей нравится высокое качество товаров именно из интернет-магазинов. Еще 21% отметили, что им приятно проводить время, прогуливаясь по сайту магазина. Среди ответов были также и практичные. К примеру, 20% онлайн-покупателей покупают в интернет-магазинах ради экономии денег, а 10% делают это, чтобы сэкономить время. Еще 10% не нашли причины того, почему они отдают предпочтение интернет-магазинам, а не традиционным. А 6% опрошенных указали свои причины.

При этом, в том, что в интернет-магазинах стоимость товаров обычно ниже, уверены только 54% интернет-пользователей. Более того, 43% из них убеждены, что покупать через интернет слишком рискованно и опасно. А 10% пользователей и вовсе считают это слишком сложной задачей, которая отнимает много времени.