5 січня 2012
14:41
2167
Валерий Томчук о скандале в Госкомземе: «Посетительница была неадекватной»
Начальник Управления Госкомзема в Краматорске Валерий Томчук прокомментировал видео скандала в его организации, во время которого сотрудник Госкомзема толкнула посетительницу.
«Посетительница была неадекватной, - говорит Валерий Томчук. – Она выхватила со стола документы и не хотела их отдавать. На этот случай составлена докладная».
По словам начальника Госкомзема, 3 января, в первый рабочий день нового года, в управление пришли две женщины, скорее всего - дочь и мать. Посетители требовали вернуть их документы – госакт на землю и техническое заключение. Сотрудница не давала документы, так как они еще не были зарегистрированы.
«У нас на тот день еще не был открыт расчетный счет на этот год, - говорит Валерий Томчук. – Документы этой женщины были готовы, но их невозможно было зарегистрировать из-за отсутствия расчетного счета, поэтому их не выдавали».
По словам начальника Госкомзема Краматорска, после скандала с работницей организации он лично встретился с посетительницей и они договорились, что 10 января все документы будут готовы.
«Мы с женщиной вроде бы обо всем договорились, но в тот же день видео появилось в интернете, - говорит Валерий Томчук. – Я принципиально это видео не смотрел».
По словам Томчука, сотрудница Госкомзема, которая толкнула посетительницу, характеризуется как «глубоко порядочная женщина и не тот человек, кто будет скандалить».
«Вы должны понимать, что сотрудник Госкомзема несет большую ответственность за документы, - говорит начальник Управления Госкомзема в Краматорске. – Если с ними что-то произойдет, сотрудница должна будет выплатить большую сумму денег. У нас зарплаты не такие уж большие, к тому же сотрудница – мать-одиночка, поэтому у нее мог быть нервный срыв».
"Восточный проект" «Посетительница была неадекватной, - говорит Валерий Томчук. – Она выхватила со стола документы и не хотела их отдавать. На этот случай составлена докладная».
По словам начальника Госкомзема, 3 января, в первый рабочий день нового года, в управление пришли две женщины, скорее всего - дочь и мать. Посетители требовали вернуть их документы – госакт на землю и техническое заключение. Сотрудница не давала документы, так как они еще не были зарегистрированы.
«У нас на тот день еще не был открыт расчетный счет на этот год, - говорит Валерий Томчук. – Документы этой женщины были готовы, но их невозможно было зарегистрировать из-за отсутствия расчетного счета, поэтому их не выдавали».
По словам начальника Госкомзема Краматорска, после скандала с работницей организации он лично встретился с посетительницей и они договорились, что 10 января все документы будут готовы.
«Мы с женщиной вроде бы обо всем договорились, но в тот же день видео появилось в интернете, - говорит Валерий Томчук. – Я принципиально это видео не смотрел».
По словам Томчука, сотрудница Госкомзема, которая толкнула посетительницу, характеризуется как «глубоко порядочная женщина и не тот человек, кто будет скандалить».
«Вы должны понимать, что сотрудник Госкомзема несет большую ответственность за документы, - говорит начальник Управления Госкомзема в Краматорске. – Если с ними что-то произойдет, сотрудница должна будет выплатить большую сумму денег. У нас зарплаты не такие уж большие, к тому же сотрудница – мать-одиночка, поэтому у нее мог быть нервный срыв».
Постійне посилання на статтю: http://www.kramatorsk.info/view/
112399
-
Mamonishe
6 січня 2012
07:56
-
Зрячий
6 січня 2012
07:35
-
храмой
5 січня 2012
17:52
-
123
5 січня 2012
15:47
-
Тортилла
5 січня 2012
15:29
Додати коментарЕсли судить по видео, то конфликт был в 121 кабинете в здании архитектуры. И я прекрасно понимаю посетительницу. У них там запись на то, чтобы сдать документы и очередина конкретная. Записываюсь в начале ноября на 29 декабря. Прихожу в 9 утра и пытаюсь сдать документы. Не принимают. У нас, говорит, не работает бухгалтерия, конец года и все такое. Психанул конечно, зачем тогда записывали? Когда приходить? Приходите 5 января. Прихожу с документами - опять не берут. У нас нет счетов. Сильно! И как быть теперь? Неизвестно когда они будут нормально работать. На кой тогда они нужны? И терять в очереди, в этот кабинет, 3-5 часов - не сильно ли круто для государственной конторы, которая существует на наши с вами налоги? В 122 кабинете адекватней человек сидит, намного. Все вопросы обрешал за 10 минут. А эти в 121? Документы не принимают, запись не действует.... Понимаю я посетительницу, достали видать конкретно...
100% Хромому. Сидят тетки совдеповские и руки распускают. В её задачи входит ОБСЛУЖИВАТЬ клиента. И даже если клиенты нервничают и ведут себя агрессивно, уметь проявлять профессионализм и терпение.
Пора разобраться с таким случаем серьезно ...не только оправданием...человек на службе...а клиент всегда прав...хотели просто выжатьс клиентки "хабар"...в земельном отделе много женщин -хамок ( Бузовир и т.д.)пора бы омолодить состав отдела молоденькими девочками более культурными, а старых - хамок перевести ...нах...
При чем тут одиночка или нет? По посетительнице было видно - ей бы никто не угодил. Такая и руки распустит, и чужое отберет, и не важно - у себя на кухне или в кабинете. И барышня не заморачивается насчет невозможности отдать документы при отстутсвии оплаты или открытых (закрытых) счетов - она в принципе понимает только свои интересы по жизни, это же видно! Хамство - второе счастье.
Томчук такой же дебил, как и его сотрудница. При чем тут одиночка она мать или не одиночка? Что, надо бояться матерей-одиночек, у них нервные срывы, им всё можно? Хорошо хоть у этой сотрудницы не оказалось тяжелого предмета под рукой, а то бы могла ещё больше компенсировать свое одинокое материнство.
Якщо ви хочете залишити коментар, прохання авторизуватися або зареєструватися.